流程(技术部-仪器电话维修).pdfVIP

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2021-03-24 发布于湖北
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流程(技术部-仪器电话维修).pdf

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流程电话维修流程层级： 3 流程协调控制部门：技术部概要：接受仪器维修采取决定电话处理的三级流程责任人：姚来利客户技术部销售部物流部厂家或总部度量指标反应速度要求维修保内或保外出不符合出差维修条件差维修流程 s-wf-j302 成功进行电话维修需 s-wf-j303 服务态度不成功联系代理商进行配件管理流程维修 s-wf-x303 与医院或代理商沟通及时公司内维修流程 s-wf-j305 联系医院确认维修代理商维修成功与否数据库的完整、实用、易检索成功登记维修情况及配件消耗成功所有资料进入用户档案 STAC 文件编号： s-fw-j-304 本流程共 1 页之第 1 页流程批准执行批准人：日期：兰桥医学科技有限公司 1999