8软件测试工具介绍.ppt

页面分解图 功能测试工具：QTP 测试管理工具：QC Bugzilla软件背景介绍 Bugzilla软件功能介绍 Bugzilla软件使用介绍 Bugzilla报表功能以及报表分析 Bugzilla 平台搭建 Bugzilla工具是一个开源的bug问题跟踪和管理系统。 由M公司于1998年发布的bug管理系统，最初的开发语言由tcl语言编写。 从bugzilla2.0版本后,开发语言转为perl语言开发。 到2007年10月为止。据统计全球已经超过777个大型公司和组织在使用bugzilla管理测试过程中的bug应用 Email通知功能:根据个人喜好定制邮件通知的规则，定制当对bugzilla做了更改统治相关负责人。 多种格式的Bug列表：HTML，CSV，XML以及日历格式 计划报告功能：定时通过邮件发送缺陷报告。 报告和图表功能(官方补丁)：提供可定制的报表功能。(产品发布(bug的new状态,以及累计增长趋势),测试分配(模块查询),测试策略制定(配置测试,可靠性测试),工作调整(bug-/new/fixed/close).缺陷分析(缺陷起因图分析/逻辑/技术设计/规格说明/数据过程). 高级搜索功能：根据不同的条件组合，精确定位到对应的bug。 其它功能(…):如测试用例管理(补丁) Bugzilla首页 Bug的生命周期管理 Bug的创建 开发人员处理bug 测试人员回归测试bug Bug的关闭 Bug新建过程： 点击 【new】 —〉 进入bug提交页面 1 选择相应的产品版本及产品模块 2 平台、操作系统：选择产品配置平台系统，如硬件环境，软件环境。 3 优先级别和严重级别下面详细描述 3 Assign To：相关的负责人 4 对bug的描述：Summary，Description，Keywords（原因分类）等 5 提交 严重级： Blocker: 致命的错误,造成系统或应用程序崩溃,死机,系统悬挂,或造成数据丢失,主要功能完全丧失. Critical: 严重错误,功能或特性没有实现,数据丢失和严重的内存泄漏等问题。 Major: 较大的功能缺陷(如空指针,源代码暴露)。 Minor: 较小的功能缺陷(返回按钮代码关联,删除信息提示)。 Trivial: 拼写、对齐类的错误(文字显示错误,页面格式不对) Enhancement: 需要改进的(用户易用性方面,操作习惯,界面排版)。 优先级：系统默认为P1-P5，P1至P5优先级逐渐减弱。 P1(最高优先级):在这个错误下,系统几乎不可用. P2(高优先级):缺陷严重,影响测试,需要优先考虑. P3(中优先级):软件功能实现缺陷,以及一些基本错误. P4(低优先级):不会延迟发布,但是会在以后修正这个错误. P5(最低优先级):当时间和资源允许时修正. 实例：下页图片为新创建bug 版本：unspeciafied 模块：基础数据 平台：PC 操作系统：Windows XP 优先级：P2 严重级：Minor Bug发送至：lihj◎ Bug描述具体见下面图片 实例：创建bug bug提交后开发人员对bug执行动作后bug状态 Fixed 已经解决bug Invalid 无效的bug WONTFIX 描述的问题将永远不会被修复 LATER 描述的问题将不会在产品的这个版本 DUPLICATE描述的问题是一个存在的bug的复件 WORKSFORME所有要重新产生这个bug的企图是无效的。如果有更多的信息出现，请重新分配这个bug，而现在只把它归档。(不可重现,或重现成本太大). 开发人员处理bug后测试人员对bug执行相关动作： Reopened回归测试未通过，重新设置bug为new verified已经解决bug但有待验证 closed已经关闭bug 针对不同的bug，开发人员对bug采取不同的处理，测试人员对处理后的bug做不同的处理，在bug回归测试无误后，方可关闭bug。具体流程请看下图。 Bug生命周期图 实例：下图是开发人员对bug修正后的bug状态 开发人员fixed后，Status显示为Resolved。 测试人员回归测试该bug，发现bug已经修正。将bug状态设为closed（见下图），再次查询该bug，status为closed 关闭bug 普通查询 查询条件： Bug状态：open，all，closed（可以设置） Product：产品类型。 Words