后疫情时代经济之未来的工作.pdfVIP

概要 后疫情时代经济之未来的工作 新冠疫情对劳动力格局带来了巨大的颠 中。这是疫情前水平的4-5倍，随之而来 疫情前平均增加了12% ，发达国家甚至可 覆，工作中是否需要面对面人际接触成 的是，城市中心里大规模通勤、餐厅和 能增加25% 。没有大学学历的劳动力、女 为一个重要的考量因素，并且业务模式 零售的需求可能减少。第二，电商份额增 性、少数族裔和年轻人受到的影响将最 和客户行为也发生了相应的变化，其中不 长以及“快递经济”的增长极可能持续。 大。到2030年，医疗和STEM领域的高 少变化或将长期延续。本研究调查了在 与疫情前相比，“快递经济”的发展速度 薪岗位持续增加，而低薪岗位在就业中 多个区域以及八个具备多元劳动力市场 在2020年已经提升了2-5倍。这一趋势 的占比将首次下降。 的经济体中，新冠疫情对工作的长期影 颠覆了出行和娱乐行业的工作，加速了实 响，这八个市场为：中国、法国、德国、印 体门店和餐馆中低工资岗位的减少，而 企业管理者和政策制定者或将能够加速 度、日本、西班牙、英国和美国，我们的主 配送中心和最后一公里交付中的岗位增 推进许多在新冠疫情前已经明朗化的未 要发现包括： 加。第三，企业纷纷推进自动化和人工 来工作模式。通过充分考量特定的工作 智能的应用，以应对新冠带来的颠覆。未 场景和职业活动，企业或将有机会重塑 出于健康和安全的考量，近距离人际接 来，这些技术的应用速度可能加快，制造 工作开展的方式和地点。这就需要快速 触维度正在成为塑造未来工作的新要 工厂、仓库中的机器人将越来越多，客户 有效地对劳动力重新进行部署。例如， 素。我们根据接触距离、人员接触频率 接触场景中的自助服务亭和服务机器人 根据技能和经验而非学历开展招聘和再 和工作完成地点，采用创新的方法对职 数量也将增加。 培训。政策制定者可以考虑优先保障提 业进行了分类。本次研究说明了新冠疫 供公平获取数字化基础设施的机会，以 情的短期和长期影响集中在四个人际接 这些趋势可能以不同的方式影响工作场 及通过新的方式赋能职业流动。随着独 触程度较高的工作场景中，分别为：娱乐 景和各个国家，并引发新的城市问题。 立劳动者的比重增加，可能需要更多创新 和旅行场所（包括餐厅和酒店），约涉及 受近距离人际接触影响最大的四类工作 来保障他们的权益。 8个国家的6000多万个就业岗位；现场 约占研究观察的六大发达经济体劳动力 客户接触（包括零售和服务业）（约占1.5 人口的70% ，而在中国约占60% ，在印 疫情最终将会过去，但政策制定者和企 亿个工作岗位）、基于电脑办公（约占3 度仅占约40% （印度超过半数岗位为室 业管理者在疫情中展现的敏捷度和创新 亿个工作岗位）和生产及仓储（约占超过 外工作）。而发达经济体之间也存在差 能力将需要延续，借此找到方法，有效 3.5亿个工作岗位）。而在户外生产等密 异。例如，基于电脑办公的场景在英国和 应对未来的劳动力挑战。 集度较低的工作场景中，疫情的影响则 美国最为普遍，而德国因其庞大的制造 可能很快消减。医疗护理、人员看护等其 业基础，室内生产场景最多。这就导致了 他需要高强度人际接触的工作场景则由 远程工作和工作替代的潜力各不相同。 于职业的性质，变化也相对较少。 随着远程工作降低了对交通、零售、食品 服务的需求，大城市将受到影响，而在疫 新冠加速了三大趋势，在疫情后，这些趋 情前正在衰退的小城市将从中受益。 势或将不同程度长期延续，对工作的影 响也各不相同。首先，混合远程工作模 劳动力转型的规