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2021年计算机软考电子商务设计师练习选择题 26.当客户顺利完成选购后，进行网上支付时却发生错误时，可能的原因包括( )。 　　A.不熟练的客户操作 　　B.银行支付系统的不稳定 　　C.认证机构的系统不稳定 　　D.商城的服务器出现故障 　　27.由于新增业务战略涉及企业的发展，因此，企业通常要在以下几个方面评价和控制新增业务规划( )。 　　A.必要性 　　B.适应性 　　C.效益性 　　D.风险性 　　E.可能性 　　28.使用观察法进行市场调研时，有四种形式可以采用，即( )。 　　A.直接观察法 　　B.亲身经历法 　　C.轨迹观察法 　　D.面谈观察访问 　　E.行为记录法 　　29.企业使用多品牌策略的优点是( )。 　　A.占领更多的货架空间 　　B.更多地吸引消费者的注意 　　C.满足求新好奇的消费心理 　　D.在企业内部各部门间形成竞争 　　E.节省宣传费用 　　30.在接触顾客时，推销员的工作基本要求是( )。 　　A.引起顾客注意 　　B.说服顾客购买 　　C.引起顾客兴趣 　　D.顺利转入面谈 　　E.了解顾客的支付能力 　　31.下列选项中，属于营销公关中功能性公众的是( )。 　　A.员工 　　B.消费者 　　C.供应商 　　D.金融业 　　E.社区 　　32.紧缩型企业的竞争战略包括( )。 　　A.转变战略 　　B.撤退战略 　　C.清理战略 　　D.渗透战略 　　E.放弃战略 　　33.下面关于电子商务含义的说法正确的是: 　　A.从通信的角度看，电子商务是要满足企业、消费者和管理者的愿望，同时改进商品的质量并提高服务实现的速度 　　B.从业务流程的角度看，电子商务是实现业务和工作流程自动化的技术应用 　　C.从服务的角度看，电子商务是通过电话线、计算机网络或其他方式实现的信息、产品/服务或结算款项的传送 　　D.从在线的角度看，电子商务是指提供在互联网和其他联机服务上购买和销售产品的能力 　　E.以上说法都正确 　　34.企业将重要的信息以全球信息网、企业内部网或外联网直接与分布在各地的( )连接，创造更具竞争力的经营优势。 　　A.客户 　　B.员工 　　C.经销商 　　D.供应商 　　35.中华食物网的采购模式有： 　　A.在线竞卖 　　B.二次竞卖 　　C.弹性竞卖 　　D.常规竞买 　　E.代理竞买 　　36.网络交易中心为客户提供的服务有() 　　A.市场信息 　　B.商品交易 　　C.仓储配送 　　D.货款结算 　　E.交易撮合 　　37.b2c电子商务网站由哪几个基本部分组成() 　　A.在线购物的商场网站 　　B.货款结算的银行及顾客身份认证系统 　　C.网上洽谈系统 　　D.商品配送的配送系统 　　E.网上认证系统 　　38.企业电子商务的安全认证包括( )内容。 　　A.信息的可信性 　　B.访问控制 　　C.信息的保密性 　　D.信息的完整性 　　E.交易的不可抵赖性 　　39.电子支付所面临的安全问题主要有() 　　A.黑客入侵 　　B.内部作案 　　C.密码泄露 　　D.计算机病毒 　　E.线路故障 　　40.从技术角度看，电子商务应用系统由几部分组成?() 　　A.电子商务的硬件系统 　　B.电子商务的交易系统 　　C.企业内部网 　　D.企业内部网与internet的连接 　　E.电子商务应用系统 　　41.在internet上开展电子商务面临的风险主要有：() 　　A.关键数据的保密 　　B.商务的营利性 　　C.电子交易安全 　　D.顾客对电子商务的信任度 　　E.客户数据的保密 　　42.向网站请求推式服务的方法有：() 　　A.频道订阅 　　B.页面订阅 　　C.信息检索 　　D.网页下载 　　E.在线播放 　　43.目前企业电子商务系统平台采用的主流操作系统主要有( ) 　　A.dos 　　B.unix 　　C.windows nt 　　D.net ware 　　E.LINUX 　　44.电子商务具有良好的发展前景，这是因为它具备了与传统商务不同的特点，如信息传递快、可靠性能强、交易成本低和( ) 　　A.信用风险小 　　B.流通环节少 　　C.商品品种多 　　D.认证时间短 　　E.市场规模大 　　45.旅游电子商务可以提供的在线服务项目包括( ) 　　A.景点查询 　　B.航班查询 　　C.投诉处理查询 　　D.客房预定 　　E.旅游法规查询 　　46.通常认为在电子商务网站系统中，wed服务器的主要组成部分有( ) 　　A.www server 　　B.e-mail server 　　C.Ftp server 　　D.gopher server 　　E.db server 　　47.企业建立电子商务系统能够有效地增强企业的竞争力，主要体现在(