TCL空调现场标准化作业(PPT 57页).pptxVIP

现场标准化作业;一、TCL空调标准化作业概述 二、 TCL空调标准化作业的内容 三、基本推进方式 四、标准化作业推进要点 五、现场标准化作业推进的认识与实践 ;一、标准、标准化、标准化作业 1、标准 （1）概念 对重复性的事物、行为、概念等进行统一，统一后的内容就是标准。 （2）理解 一致的才是标准 只有重复，制定标准才有意义 ;2、标准化 （1）概念 通过制订、发（颁）布、实施、监督、改善标准，以获得最佳秩序与效果的过程称为标准化。 （2）理解 标准化是一系列行为的过程 目的是追求秩序或效果 ;维持和改进标准;标准的循环环（标准化）;3、标准化作业 （1）标准化作业内涵 标准化作业包括作业标准化和管理标准化。 （2）作业标准化定义 为达到企业目标预期效果，员工严格按规定的操作手册、基准，在规定的时间内，进行规定的作业；同时，通过一定的程序对上述规定进行优化、完善的行为活动过程。 (3)管理标准化定义 为落实作业标准化，按标准化作业管理思路进行的一系列管理活动。 (4)标准化作业的特点 全员性、规范性、重复性、严肃性、科学性。;4、标准化与标准化作业的侧重 （1）都是一个完整的过程 两者都是从一致性要求出发，通过一系列过程，使标准得以贯彻。 （2）细化程度要求不同 标准化可以在任何一个层面开展 标准化作业必须细化到作业层面 ;二、 TCL空调标准化作业历程 ;1、1984年10月 TCL中心联合发出《关于开展标准化作业竞赛活动的通知》，开展了以标准化作业活动为主要内容的岗位操作训练活动 2、1986年6月 TCL发出了《关于充实标准化作业检查组，加强标准化活动检查的通知》； 3、1987年6月 发布了《关于在全厂开展标准化作业再教育、再学习、再考核、再提高活动的决定》。同时，为了加强对标准化作业的领导，还成立了由厂长直接领导的标准化作业推进委员会，办公室设在技术部，各厂、部也相应成立了标准化作业领导小组。;4、1990年4月 在系统地总结了几年来推进标准化作业的经验基础上，制定发布了《TCL集团标准化作业推进工作管理制度》 5、1995年8月 成立公司标准化作业联合检查组，同时要求每月汇报标准化作业情况。 6、1998年底 推出“标准化作业示范作业区”创建活动，通过将标准化作业和作业长制有机的结合，达到规范作业长与作业区管理的目的。;三、企业实施标准化作业的意义 1、现代企业的基础管理职能是标准化管理，各项管理工作都是通过制定规章制度予以落实。 2、现代企业的基本管理手段是标准化，通过制订标准或采用先进标准推动技术进步，通过标准化规范组织和员工行为。 3、现代企业的基本管理方法是标准化方法。;标准化作业的内容;一、基准、标准规范化 基准是指企业生产技术活动中，应遵循的一些基础性标准。基准、标准包括基础标准和技术标准。使其规范化是TCL标准化作业的前提和核心内容。 1、基础标准 企业基础标准分为通用基准和专用基准两类，它们是构成企业标准体系的基石。 如计量单位标准、术语标准、符号、标志标准、信息分类编码标准等都属于通用基础标准。 而运用于某一种产品或某一个技术工作领域的为专用基础标准。;2、技术标准 如产品标准、原材料标准、半产品标准、工艺标准、设备标准、仪器仪表检定规程、定额、检验方法标准、安全、卫生和环境保护标准、计算机技术标准、产品质量验收、包装、标志及质量证明书标准。 3、标准规范化 基准、标准本身也需要标准化。TCL的各类标准，其编制程序及其表述格式都有严格统一的要求。;二、管理方法标准化 包括管理层次、管理业务、管理方式和管理工具的标准化管理，以及运用标准化的原理和方法，对管理制度实行规范化管理。 1、管理层次： 经营决策层、专业管理层、作业管理层 2、管理方式： 基层管理采用“4728513”方法 各项业务管理采用“一张纸管理” 3、管理业务 指各职能机构的管理工作.如质量、能源、计量等。 4、管理工具 质量控制工具、统计工具等。;三、行为动作标准化 包括方法研究和作业测定、作业动作、联络语言等标准化作业内容。 1、方法研究和作业测定 方法研究是运用各种分析技术，对工作或作业进行分析、设计和改进，以寻求最佳的工作方法，并使之标准化的一系列活动。 作业测定是在标准条件下确定人们作业活动所需时间的一种方法。作业测定和方法研究之间有着密切的关系，一般情况下，方法研究是作业测定的前提；但是，在方法研究过程中，也要应用作业测定技术。;方法研究的一般程序;2、联络语言标准化 对每台设备、设备的每个部位，操作的口令以及各种联络信号等都有一个规范化的称呼，