基于大数据的人工智能运维服务支撑方案[汇编].pdfVIP

基于大数据的人工智能运维服务支撑方案 01 概述 在运营商传统网络运维中，巡检、告警分析、故障处理等工作 长期积累了丰富的经验，其价值并未被充分挖掘。同时，目前的人 工运维存在系统复杂耦合度高、数据来源多种多样、人工维护风险 度高，修复间隔时间过长、人员培养难度大等现状，导致了性能相 关告警不明确、无效告警筛查规则缺失、故障维护只能被动解决， 优化/ 维护工单重复派发等问题，影响网络运维的效率和成本。为了 优化网络运维的工作模式，提升网络运维准确性及效率性，提出集 中维护支撑服务项目，基于人工智能（ Artificial Intelligence ） 的运维解决方案旨在强调实现以维护为中心，依托大数据挖掘技术 与深度学习算法， 实现问题早发现，由被动处理问题改为积极预防 问题，从而提高整体资源的利用率和维护效率。 02 基于人工智能（ AI ）核心算法 2.1 聚类算法（ KMeans） 通过对多维度求欧拉距离（或余弦距离），不断的迭代对隐患 进行聚类，找到关键核心点的特性进行隐患挖掘。 K-Means算法是 基