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- 2021-03-25 发布于浙江
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管理办公室工作计划范文选登
管理办公室工作计划范文选登
一、充分发挥XX物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性,增强主人翁意识。
1.每半年定期召开一次工作会议。在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的声音、意见或合理化建议或批评。
2.不定期开展团队活动。组织员工开展热爱健XX县、爱护社区周边环境等宣传活动,增强员工的凝聚力和向心力。
第二,转变观念,端正态度,牢固树立为业主(住户)服务的意识。
改变凡事“等待、要求、依靠”的老式思维,树立以业主为中心的全新服务理念。
第三,激活管理机制
1.管理处逐级实行内部分工负责制,即各部门员工分工明确,各司其职,各尽所能,直接对主管负责,主管直接对总监负责。必要时,各主管与管理处负责人签署《管理目标责任书》。
2.管理处实行定时值班制度,改变工作作风,提高工作效率,向业主公布管理处的永久电话号码,全方位倾听业主的声音。
3.制定切实可行的管理措施,实行“首问负责制”。
4.完善管理规章制度,如管理人员守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
5.尽可能量化月度绩效考核工作,建立激励机制,完善绩效考核体系,根据员工的工作表现、工作成绩、工作技能,奖励勤奋,惩罚懒惰,做到激励先进,鞭策落后。
6、完善用人制度,竞争上岗,最后淘汰。真正为工作努力、表现出色、能力出众的员工提供发展空间和机会。
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