2021年医院运营管理系统HRP详细建设方案（精修版本).docx

XX医院HRP建设规划 PAGE 42 2021XX 2021 XX公司 2021年7月 XX医院 运营管理解决方案建设(HRP) 规划方案  目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1 项目背景 4 1.1医院概况及管理述求 4 1.2医院信息化要求及现状 5 2 医院运营管理信息化策略 7 2.1以预算管理为主线 7 2.2以人财物精细管理为支撑 7 2.3以绩效管理为保障 8 3 HRP项目总体设计 10 3.1总体业务流程 10 3.2系统总体架构 11 3.3项目建设目标 12 3.3项目建设规划图 13 4 业务方案设计 16 4.1建立以员工能力为核心的人力资源管理体系 16 4.1.1需求分析 16 4.1.2业务建议 18 4.1.3业务流程 19 4.1.4系统架构 20 4.2以预算管控为主线优化资源配置与投放 21 4.2.1需求分析 21 4.2.2业务建议 21 4.2.3业务流程 22 4.2.4系统架构 23 4.3构建基于业务一体化的闭环财务管理模式 24 4.3.1需求分析 24 4.3.2业务建议 26 4.3.3业务流程 28 4.3.4系统架构 29 4.4推行流程再造精益物资管理 31 4.4.1需求分析 31 4.4.2业务建议 32 4.4.3业务流程 33 4.4.4系统架构 34 4.5实现资产设备全生命周期动态管理 35 4.5.1需求分析 35 4.5.2业务建议 35 4.5.3业务流程 36 4.5.4系统架构 37 4.6以多级多维绩效考核落地战略目标 38 4.6.1需求分析 38 4.6.2业务流程 39 4.6.3系统架构 40 4.7以移动运营管理助力建设“互联网+”医院 41 4.7.1需求分析 41 4.7.2系统架构 41 4.8以运营管理数据中心辅助智能决策和实时掌控 42 4.8.1需求分析 42 4.8.2系统架构 43 5项目应用价值 45 6 本地化售后服务方案 47 6.1 维护内容与方式 47 6.2 运行支持方式 48 6.3 系统优化服务 48 6.4 服务文档管理 48 7 投资估算 50 3 HRP项目总体设计 3.1总体业务流程 1、实现科室员工信息一体化联动：人力资源管理是医院运营管理的基础，人力资源管理中的基础人事信息包括科室、员工等必须与HIS、财务、绩效、其他相关部门实现一体化联动。 2、实现人财物职能部门内部业务流程的一体化集成：如以“选、用、育、留、汰”为核心的人力资源全流程管理；从“科室请购、采购计划、采购入库、请领、转库、使用、收费到核算”的物资全程追踪管理；从“采购计划、入库、使用、变更、维修、保养、强检、清查、核算到效益分析”的资产设备全生命周期管理；集“预算、核算、监督、分析”于一体的闭环式财务管理模式。 3、实现人财物跨部门业务流程的一体化集成：消除部门隔阂和瓶颈，将业务科室、职能科室、责任科室业务流程联为一体，如三级预算管理体系的建立、合同的关联控制与筛查、归口绩效考评等，甚至建立医院与供应商之间的协同管理平台，最大程度实现互联互通，提高医院运行效率。 4、实现人财物业务应用与HIS信息的一体化集成：如科室变动、员工变动与HIS系统同步；HIS收入工作量信息与财务打通接口；HIS药品、材料出入库与财务对接；自动抽取人力资源管理所需病床使用率、科研、论文、诊次、出院病数等信息。 3.2系统总体架构 通过系统建设，构建三层信息化应用体系： 1、技术平台层：它融合了云计算、SOA、SaaS、PaaS等先进技术，集应用开发、个性化应用与部署、协同服务与集成、运行支撑与智能监控与一体,将先进技术引入医疗卫生行业应用，形成了一套完整的医院运营管理信息化解决方案。 2、业务管理层：实现医院“人、财、物”的精细化管理，包括以“选、用、育、留、汰”为核心的人力资源全流程管理；从“科室请购、采购计划、采购入库、请领、转库、使用、收费到核算”的物资全程追踪管理；从“采购计划、入库、使用、变更、维修、保养、强检、清查、核算到效益分析”的资产设备全生命周期管理；建立集“预算、核算、监督、分析”于一体的闭环式财务管理模式。 3、战略管理层：推行全面预算管理，以数字量化管理目标，加强内部控制，降低经