足疗会所保健师管理制度.pdfVIP

______________________________________________________________________________________________________________ 足疗会所保健师管理制度 为切实加强相关按摩技师各项工作管理力度，规范按摩 技师日常工作行为标准，并使技师管理工作有章可循、有法 可依，特制定出以下技师管理制度。 一、仪容仪表 1、上班期间配戴工牌，按规定统一着装。 2 、上钟前调整情绪，保持职业微笑。 3 、和客人交流使用普通话，并且语言和蔼、热情。 4 、遇有客人光临，待钟技师及服务员应该热情迎接。 二、礼貌礼节 1、在过道与宾客及公司领导相遇必须打招呼问好，否 则一次罚款 20 元。 2 、进入客人房间必须先敲门、问好，再介绍服务项目。 3 、客人须更换技师时，要有礼貌的回应客人“好的，请 稍等，马上为您更换”并退出房间，轻轻关上房门。 4 、带宾客到按摩房，技师不得距离客人一米以外。 5 、如果宾客的要求我们达不到时，我们要婉言谢绝， 并合理给宾客做好解释来劝