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集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN] 集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN] 出国旅游作业手册个人旅游作业流程制度格式 个人旅游作业流程 个人旅游的历史追溯起来要早在团体旅游之前，但由於个人旅行的方式、目的均因人而异，而较鲜为人知。近年来半自助旅游方兴未艾，消费市场成长速度惊人，而个人独立旅行（Foreign Independent Travel）也不再以探亲、商务、求学或参加会议为主，观光或休闲为辅，委托旅行社代办的项目也越来越多，除了基本的证照、机票、旅馆之外，还衍生出代订车船、旅游行程、艺术节目、租车等多样化的内容。为了满足市场需求，线上的每一位业务代表也都必须熟习个别旅游的作业技巧。兹分述个人旅游作业如下：一、组织与职能。 二、基本流程。 三、护照作业。 四、签证作业。 五、开票作业。六、车船及其他服务之作业。 基本流程 基本流程 护照作业其他作业签证作业开票作业 护照作业 其他作业 签证作业 开票作业 第一节 基本作业流程与组织架构 壹、基本作业流程 市场竞争激烈之下，争取业务的利基，惟有积极性的客户服务，才能