2021年度农村信用社营业网点服务突发事件应急处理预案.docVIP

XXX农村信用社 营业网点服务突发事件应急解决预案 第一条 为维护全市农村信用社营业网点正常经营秩序，保护客户合法权益，防止或减少农信社服务突发事件带来危害，依照《中华人民共和国银行业营业网点服务突发事件应急解决工作指引》、《中华人民共和国银行业营业网点服务突发事件应急解决预案示范文本》和《XXX农村信用社突发事件应急处置预案》，特制定《XXX农村信用社营业网点服务突发事件应急解决预案》（如下简称本预案）。 第二条　服务突发事件解决工作原则 处置营业网点服务突发事件应坚持依法、迅速、高效、稳妥原则；应严格遵守保密法规，不得泄漏；应按照统一指挥、办法得力，政府协调、部门联动原则组织实行，应按照自身权限和职责各司其职，服从指挥；应按照属地为主、明确责任，信息共享、维护稳定原则开展处置，应统一结识，顾全大局，科学决策，依法处置。 第三条 服务突发事件解决领导小组工作职责 XXX联社成立“XXX农村信用社服务突发事件应急处置领导小组”，事长任组长，主任、监事长任副组长，领导小构成员为各部门负责人。领导小组办公室设在办公室，由办公室负责人任主任。负责对辖内农信社服务突发事件处置进行引导、协调、督促，并做好辖内农信社应急解决信息交流等服务工作。 （一）服务突发事件解决领导小组工作职责： 1、审定符合本单位实际应急解决预案； 2、决定启动和终结应急解决预案； 3、统一指挥应急解决工作； 4、调配