Human Resource Management 1 员工绩效评价与管理 第 8 讲 Human Resource Management 本讲主要内容 情景思考:绩效考评的基本问题 1 基本概念与内容 2 绩效评价的信息来源 3 绩效评价的方法 4 绩效考核反馈与面谈系 5 绩效管理制度的设计 6 绩效评价的几个系统性问题 7 Human Resource Management 情景导入: K 公司的绩效管理实施 【公司背景】 K 铁路有限责任公司是 1998 年在国家铁路运输整体提出“网运分离”的 号召下,前几批进行市场化运营的国有大型股份制企业。成立之初引入 现代企业制度,进行产权改革,同时实行全员劳动合同制,相对扩大了 非正式工人员比例,多种形式的改革为 K 公司下一阶段快速发展奠定了 良好基础。 【绩效评价体系】 引入市场化用人机制同时, K 公司建立一套绩效管理制度,已在 2002 年 度考核中试行。这套方案将“德、能、勤、绩”几个方面内容细化延展 成考量的 10 项指标,并把每个指标都量化出 5 个等级,同时定性描述等 级定义,考核时只需将被考核人实际行为与描述相对应,就可按照对应 成绩累计相加得出考核成绩。 Human Resource Management K 公司的绩效管理实施 这套方法简单易行,有四个明显特点: ? 全员参与。公司规定全体在编管理人员都进行考核
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