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终端消费者调查问卷 PPAGE 9 终端消费者调查问卷 商场名称： 地址： 商场类型： 访问员： ======================================================================== 先生/女士：你好! 我们正在做一项关于蛋糕消费的问卷调查，目的是改善我们的工作，希望得到您的支持配合!谢谢! (注：本问卷谈及的蛋糕是指日常购买消费的糕点，而非专指生日蛋糕。) Q1、记录消费者购买的牌子 嘉顿 1 其它牌子 2 Q2、你为什么会买 牌子（读出Q1的答案)？（主要从价格、口味、品质等方面追问） Q3、请问你一直吃这个牌子吗？ 经常 1 有时 2 不经常 3 Q4、（询问回答“经常”的消费者） 请问你有打算转吃其它牌子吗？有是什么牌子 有 1 牌子 没有 2 不确定 3 Q5、为什么会考虑转其它牌子呢？ Q6（询问除“嘉顿”外的其它牌子的消费者） 你以前有否吃过“嘉顿”蛋糕？ 有 1 没有 2 Q7请问你为什么没有继续吃嘉顿？ Q8、请问你知道有哪些牌子的蛋糕？ 曼可顿 1 嘉顿 2 东海堂 3 麦之香 4 圣安娜 5 不知道/没有牌子 6 其它品牌： Q9、你平时经常购买的蛋糕口味有： 香橙口味 1 草莓口味 2 牛奶口味 3 巧克力口味 4 芝士口味 5 柠檬口味 6 其它口味： Q10、请问你购买蛋糕最常的用途是什么？ 作个人早餐 1 作下午茶点 2 当零食或小吃用（解馋/想吃就吃） 3 为家人共同食用 4 作为差旅食品 5 其它： Q11、请问你多长时间购买一次蛋糕？ 每天1次 1 每周1次 2 每周2—3次 3 每月至少1次 4 偶尔1次 5 Q12、你购买蛋糕的地点通常会选在： 个体蛋糕店 1 连锁西饼屋 2 超市或自选商场 3 便利店 4 Q11、请问你为什么会选择 （读出Q4的答案）购买蛋糕？ 就近方便、便利 1 品质有保证 2 款式和口味多，可供挑选 3 价格适中，易接受 4 其他 Q13、请列出你购买蛋糕最关注的5个因素（如最重要的以1表示，如此类推） 品质 价格 包装 出厂日期 品牌知名度 款式 口味 购买的便利性 营业员推荐 家人或好友的推荐 促销活动 ======================================================================== 最后，请简要介绍一下你本人的一些基本情况，仅作统计，请不要介意 姓名： 职业： 联系电话： 年 龄：18岁以下…..1 18~30…..2 31~50岁……3 50岁以上……4 婚姻状况： 未婚…………….1 已婚……………...2 个人月收入：1000元以下……1 1001~2000元……2 2001~3000元……3 3001~4000元….4 4001元以上……..5 再次感谢您的参与和支持! 定性调查――座谈会消费者甄别问卷 Q1、请问您现在从事哪种职业？ 广告公司…………………………………………………….…1（终止访问） 市场研究公司………………………………………………….2（终止访问） 食品（饼干、面包等面制品）的制造及销售单位…………..3（终止访问） 其他职业…………………………………………………….…4（继续访问） Q2、请问您在过去半年内，有没有接受过市场调查？ 有…………….1（终止访问） 没有………….2（继续访问） Q3、请问您在广州市居住了多长时间？ 不足一年………………………1（终止访问） 一年（包括一年）以上……….2（继续访问） Q4、请问您的年龄属于哪个