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- 2021-03-28 发布于天津
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案场服务质量检查表项目名称检查时间检查人项目案场负责人分类序号检查内容条款检查标准检查方法与评分细则分值扣分项情况描述得分现场服务分服务形象分面部女员工需按公司妆容要求带妆上岗女员工须统一口红颜色统一眼影颜色男员工要求面部洁净不留胡须口齿无异味保洁员保持面部洁净统一使用淡色口红现场抽查员工每发现人不符合扣分扣完为止发型女员工长发统一盘起前不遮眉碎发须用黑色发夹或喑喱水定型短发梳理整齐发色最好保持黑色不允许染夸张发色男员工前不遮眼侧不过耳后不过领须用喑喱水打理发型保洁员长发须统一使用头花盘起短发梳
案场服务质量检查表
项目名称: 检查时间: 检查人: 项目案场负责人:
分类
序 号
检查 内容
条款
检查标准
检查方法与评分细则
分
值
扣分项情况描述
得分
现场 服务
(70 分)
1
服务 形象
(20 分)
面部:
女员工需按公司妆容要求,带妆上岗; 女员工须统一口红颜色,统一眼影颜色; 男员工要求面部洁净,不留胡须,口齿无异味; 保洁员保持面部洁净,统一使用淡色口红。
现场抽查员工,每发现 1人不符 合扣1分,扣完为止。
4
发型:
女员工长发统一盘起,前不遮眉,碎发须用黑色发夹或喑喱水 定型,短发梳理整齐;
发色最好保持黑色,不允许染夸张发色;
男员工前不遮眼,侧不过耳,后不过
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