DELL公司战略管理案例.pptVIP

戴尔公司战略报告 一、公司介绍 1.1戴尔简介 1.2戴尔年历 1.3戴尔成功原因 1.4戴尔成果 戴尔年历 戴尔成果 戴尔成果 戴尔成果 二、企业愿景与使命 戴尔文化 使命陈述 表1.1使命陈述评价矩阵 经过我们小组讨论研究，得出戴尔的经营哲学是：采取一切可能的方式争取盈利，实现自己所预定的每一个目标，另一方面，对员工的人文管理方面还有不足之处，戴尔直销模式在全球的成功，掩盖了企业管理中人性化元素的缺失，戴尔需要在这一方面提高和改进。 远景陈述 成为计算机业务领域的首选公司，为顾客提供最为先进的技术，努力使戴尔成为此领域的领先者。 三、戴尔营销战略管理的外部环境分析 External Audit 概述：戴尔公司从90年代初开始为亚太地区的商业、政府、大型机构和个人提供服务。 目前戴尔公司在亚太区13个市场开展直线订购业务：澳大利亚、文莱、中国大陆、香港、印度、日本、韩国、澳门、马来西亚、新西兰、 新加坡、台湾和泰国。除此之外，还有38个合作伙伴为其他31个市场提供服务。 戴尔通过其“全球客户计划”，向拥有全球业务的亚洲用户提供订制的成套服务和支持。它为全球客户提供统一订货、结账、订制产品 （包括安装专有软件），以及本地供货和现场服务等好处。 （一）、PEST分析即一般环境分析 1. 政治法律环境因素分析： 2. 经济环境（Econ