学习情境7质量成本分析和核算 .pptxVIP

质量管理;知识目标： 了解质量成本的概念和构成； 了解质量成本管理的目的； 了解质量成本科目的设置和核算； 了解质量成本报告的编写程序； 了解质量成本报告重点内容及编写方法。;项目案例导入：;本任务通过典型案例进行分组讨论，在对质量成本有关数据进行分析的基础上，使学生进一步了解质量成本的管理的意义；质量成本的预测和计划；质量成本科目的设置和核算；质量成本综合分析和报告；质量成本控制与考核等相关理论知识的理解。使学生能进行质量成本数据的收集、整理、核算分析和报告。;质量成本概述 A．V．Feigenbaum：第一次将企业中质量预防和鉴定活动的费用与产品质量不合要求所引起的损失一起考虑，并形成质量成本报告。 J．M．Juran：企业在废次品上发生的成本好似一座金矿 ——“矿中黄金” 。;质量成本概述 质量成本概念 保证成本：用于预防不合格品与故障及评定产品是否满足规定的质量要求等所需的各项费用（分为预防成本和鉴定成本）。 损失成本：产品出厂前因不满足规定的质量要求支付的费用及出厂后因不满足规定的要求导致索赔、修理、更换或信誉损失等而支付的费用（分为内部损失成本和外部损失成本）。; 质量工作费：企业管理体系为预防、保证和控制产品质量，开展质量管理所发生的办公、宣传、收集情报、制定质量标准、编制手册和质量计划、进行质量审核、工序能力研究、开展质量管理活动等做支付的费用。 质量培训费：为达