医疗纠纷登记上报制度.docxVIP

精品文档 精品文档 PAGE PAGE4 精品文档 PAGE 医疗纠纷登记上报制度 一、医疗纠纷，通常是指医患双方对诊疗护理后果的认定有分歧，必须经过行政或法律的调解或裁决才能解决的医患纠葛。 二、医疗纠纷的分类：引起医疗纠纷的原因十分复杂，为了便于鉴定和处理，根据医务人员在诊疗护理过程中有无过失，结合我院的实际情况，将医疗纠纷归为两大类： 1、医疗过失纠纷：是指由于医务人员在诊疗护理过程中的过失引起的医疗纠纷。由于医患对医疗过失 的原因所造成的后果以及处理的意见有分歧所造成的 医患纠葛，包括医疗差错和医疗事故的医患纠葛。 2、非医疗过失纠纷：是指医务人员在诊疗护理过 程中未存在过失。由医疗的原因或者医疗以外的原因， 导致患者或家属对医院不满意而引起的医患之间的纠 葛。如：医疗意外、医疗并发症、检查合理不合理、 医疗费用的多少、语言不当、态度好不好、条件环境 对患者是否有影响等处理不当都能引起纠纷。还有第 三者的挑拨，工伤交通事故的转嫁等都可引起医疗纠 纷。 三、凡发生医疗事故或事件，当事的医务人员应 立即向科室负责人报告，科室负责人应随即向医院负责人报告。隐瞒不报者，由责人人承担后果。 四、医院接到报告后，指派专人妥善保管有关的各种原始资料。严禁涂改、伪造、隐匿、销毁。因输液、输血、注射、服药等引起的不良后果，要对现场实物暂时封存保留，以备检验。 四、医务科负责对其整理成个案材料