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对于服务工的投诉你认为该如何解决有何建议案例一工作职责分歧一个机床操作工把大量的液体洒在他机床周围的地板上车间主任叫操作工把洒掉的液体清扫干净操作工拒绝执行理由是工作说明书里并没有包括清扫的内容车间主任顾不上去查工作说明书上的原文就找来一名服务工来做清扫工作但服务工同样拒绝他的理由是工作说明书里没有包括这一类工作车间主任威胁说要把他解雇因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工服务工勉强同意但是干完之后即向公司投诉有关人员看了投诉后审阅了这三类人员的工作说明书机床操作工服务工和勤杂工机床操作工的
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(1) 对于服务工的投诉，你认为该如何解决 ?有何建议 ?
案例一：工作职责分歧
一个机床操作工把大量的液体洒在他机床周围的地板上。 车间主任叫操作工把洒掉的液 体清扫干净， 操作工拒绝执行， 理由是工作说明书里并没有包括清扫的内容。 车间主任顾不 上去查工作说明书上的原文， 就找来一名服务工来做清扫工作。 但服务工同样拒绝， 他的理 由是工作说明书里没有包括这一类工作。 车间主任威胁说要把他解雇， 因为这种服务工是分 配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意，但是干完之后即向公司投诉。 有关人员看了投诉后，审阅了这三类人员的工作说明书： 机床操作工、 服务工和勤杂工。机 床操作工的
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