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农村社会工作方法:社区工作 制作人:蒋国庆 社区工作以社区和社区居民为服务对象,通过社区调查、社区行、入户调查等方法确定社区问题和需求,借助社区组织、社区行动、社区资源整合等,有计划、有步骤的为社区和社区具体提供社区服务、社区照顾、社区教育等服务,从而预防和解决社区和社区居民面临的问题和需求,以期增强社区凝聚力,构建利他性社区关系,增加社区民众福祉,促进社区发展。 一、社区工作的概念 关于农村社区居民:农村社会工作者坚信每一村民都有尊严和价值,他们都有发展的潜力,社区居民都希望改变与利益直接相关的各种事情,在改变过程中,农村社区居民有潜能解决所关注的事情。 关于农村社区关系:农村社会工作者要相信农村社区居民都具有对自己行为负责的态度,也具有为邻里及社区其他居民负责的态度;农村数千居民都需要归属感,需要团结互助;强烈的社区责任感,会鼓励及协助农村社区居民之间建立互相关怀、互相照顾的利他性社区关系。 二、社区工作的价值观 关于农村社区:农村社会工作要坚信农村社区居民与农村社区相互依存;农村社区必须提供良好的社区环境,令每一个社区居民发挥起潜能,通过社区参与实现社区居民的社会功能,从而充实他们在精神和物质方面的需要;农村社区应提供多样化的社区服务,以满足社区居民不同的需求,农村社区应尽力为社区居民争取最大福利。 关于工作手法:农村社会工作者要坚信农村社区居民可以通过合作、参与改善他们的生活环境,农村社区居民通过社区组织,在组织活动中达到自己社会价值的最大化;农村社区居民有需要借助他人的专业知识和技能,以能达到自己意愿的目标,推动自身和农村社区进步; 二、社区工作的价值观 注重以“社区为本,以人为中心”全人发展目标; 根据实际情况,制定计划,确定工作步骤; 坚持尊重社区居民自觉参与; 充分借助农村社区组织开展工作 要坚持参与,让不同阶层和组织的人士都有机会参与农村社区事务; 注重和谐发展,尊重农村社区居民意愿; 采取民主和理性的工作方式,做好预防性工作。 三、社区工作工作理念与实践原则 1、社区工作工作理念 注重以“社区为本,以人为中心”全人发展目标; 根据实际情况,制定计划,确定工作步骤; 坚持尊重社区居民自觉参与; 充分借助农村社区组织开展工作 要坚持参与,让不同阶层和组织的人士都有机会参与农村社区事务; 注重和谐发展,尊重农村社区居民意愿; 采取民主和理性的工作方式,做好预防性工作。 2、社区工作实践原则 (1)农村社区照顾 农村社区照顾就是动员并连接正式和非正式的农村社区资源,为有需要的农村社区居民,让他们能和其他人一样,居住在家里、生活在社区,又能得到适当照顾。如为农村残疾人士、长期病患者、精神疾病患者提供社区照顾服务。 四、农村社区工作内容 (2)农村社区教育 农村社区教育是农村社会工作者针对农村社区居民的需要、农村社区发展的要求,整合农村社区内外资源,采用灵活多样的方法开展多种形式的教育服务。如家庭沙龙、夜校、培训班等,为有需要的农村社区居民提供补偿教育、控制教育和解放教育。补偿教育弥补知识空白,控制教育教导行为规范的知识,解放教育激励个人潜能。在农村社区教育中,农村社会工作者扮演倡导者、组织者、联络者、策划者、老师等多种角色。 三、农村社区工作内容 (3)农村社区服务 农村社区服务是农村社会工作者根据农村社区居民不同需求,提供各类社会工作专业服务,丰富农村社区公共服务,满足社区居民对各种的需求。如农村社会工作者可借助社区综合服务中心为农村社区具体提供娱乐(看蝶、唱歌、跳舞、体育运动)、读书、信息平台、青少年儿童服务、便民利民服务、邻里互助服务、社区卫生服务等服务。 三、农村社区工作内容
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