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从维持生存到全面反弹： 后疫情时代的未来工作 模式 From survive to thrive |The future of work in a post-pandemic world 新冠疫情爆发之初，我们总结了富有弹复 随着企业成功度过 “积极响应”阶段、步入 步入2021年，企业应转变思维，着眼于未来发 性的领导者在引领自身企业安度危机之时 “稳健恢复”，企业领导者开始着手评估当 展。在领导者持续 “积极响应”新的挑战，推 所需经历的三个阶段： 前形势，并采取关键举措制定未来规划，依 动 “稳健恢复”之际，我们须采取行动，明确 据不断变化的新常态调整思维视角，有效应 界定 “新一轮常态发展”对工作、员工以及工 • 积极响应：着眼当下，确保业务持续发 对长期持续的颠覆性变革。 作场所的意义。如今，企业及领导者亟需调整 展； 重心，推动 “全面反弹”。 在 “稳健恢复”阶段，我们鼓励领导者开 • 稳健恢复：学以致用，强劲成长 展五大关键行动——自我审视、全心承 显然，推动未来全面反弹并不意味着挑战与变 •全面反弹：磨砺以须，迎接 “新一轮常态 诺、全力参与、全面重塑、重新启程，以 革将彻底消失。相反，这表示企业需顺应形 发展” 开展布局规划，进一步强化市场地位。 势，适时调整，分清主次，同时构建弹复力， 方能稳度危机。要实现全面反弹，企业不仅需 彼时，大部分企业的首要重点均为 “积极响 “积极响应”与 “稳健恢复”两个阶段的成 要针对未来工作模式下的复工复产开展规划， 应”——以确保健康、安全、必要服务及工 果喜忧参半——在健康安全面临挑战、焦虑 亦需要充分把握疫情下的契机，推动形成全新 作线上化为重，制定关键决策，推动各项变 情绪日益上升的背景下，员工生产效率与参 洞察与能力，全面重构未来。 革。 与程度显著提高，同时伴随着持续不断的社 会与文化转型变革。 02 From survive to thrive |The future of work in a post-pandemic world 这些非预期影响并非意料之外。思维方式上 未来并不如愿 我们推动变革，解除了对劳动力的束缚，以 的不足已经在未来工作模式领域存在了数十 支持自由职业和零工经济趋势，却未从根本 企业转向全面反弹的第一步，首先需要坦诚 年之久，上述影响则是在同一思维方式下的