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（创新管理）个性化管理的 观念创新 个性化管理的观念创新 刘振林 (天水铁塔厂,甘肃天水 741002) [关键词]人性化管理;观念创新 [摘要] 时下，不少企业的管理制度从根本上讲是壹种机械式的管理，给 员工感受是冷冰冰的。这些企业领导人忽略了 “见不见的东西” ——人性化的管理，从而导致了管理效率低下，却无法找到真正的原 因和解决的办法。通用电气新任董事长兼CEO 杰夫·伊梅尔提出壹个 新奇的观点：企业管理中最坏的事情就是 CEO 把自己当作是老板，坐 于办公室发号施令。理由很简单，因为人们更愿意服从的是新的创意、 新的思想和梦想等人性化的东西，而不是枯燥的制度、规范和命令。 于此背景下，壹种适合现代人的重要因素的管理模式，越来越成为现 代企业管理发展的重要趋势之壹。 壹、人是企业创新的源泉 管理的本质于于内涵，最根本的是企业核心的价值观。从壹个运 营设备公司成为计算机巨头的世界壹流公司HP 的核心价值观是：我 们对人充分信任和尊重，追求高标准的贡献，将始终如壹的情操和我 们的事业融为壹体，通过鼓励灵活和创新来实现共同的目标。摩托罗 拉视为灵魂的信念是短