公关礼仪a卷试题精修订.docxVIP

标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N] 标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N] 公关礼仪A卷试题 试卷编号：6140 座位号 浙江广播电视大学2006年春季学期开放教育专科期末考试 《公关礼仪》试题 2006年7月 题 号 一 二 三 四 总 分 得 分 得 分 评卷人 一、名词解释（每小题5分，共20） 1、礼节 2．柬帖 3．礼貌 4．仪态 得 分 评卷人 二、简答题（每小题10分，共20分） 1．什么是礼仪其特性是什么 2．简要叙述在社交场合下握手的标准方式。 得 分 评卷人 三、论述题（每小题15分，共30分） 1．试述家庭礼仪在调节家庭成员之间或亲属之间的相互关系中的作用。 2．试述社交礼仪的基本原则和要求。 得 分 评卷人 四、实务题（30分） 如果你要进行一次公务拜访，请你从礼仪的角度谈谈如何去做好这次拜访工作。