03-人力资源管理师二级历年(2003.7-2012.5)技能试卷各章出题.pdfVIP

人力资源师二级历年 2003 年 7 月 -2012 年 5 月技能试题各章出题情况 第一章 人力资源规划 一、简答题 1、在企业组织变革的过程中会遇到很多来自员工的阻力或障碍。请简要说明企业管理者应如何通过沟通来克服这些障碍？ （2004 年 6 月 ） 2、组织结构功能的发挥与信息沟通密切相关，请简要说明组织内部信息沟通的基本要求。 （2006 年 5 月 ） 3、简述制定企业各类人员规划的基本程序。 （10 分） （2008 年 11 月 ） 4、简述企业组织结构设计的基本程序。 （15 分） （2009 年 5 月 ） 5、企业组织结构内部不协调主要有哪些表现 ?可采取哪些组织结构整合的对策？ (14 分 ) （2011 年 5 月 ） 6、企业解决人力资源过剩的常用方法有哪些？（ 16 分） （2012 年 5 月 ） 二、综合题 1、（1）与企业原来的直线职能制相比，新的电信产品事业部的组织结构形式具有哪些优点和缺点？ （2004 年 6 月 ） （2 ）在组织结构设计合理化的基础上，企业应当采取哪些措施