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好领导如何应管理对危机 ? 一场暴风雪，会将大城市市长的最好一面，或常常是最差的一面呈现出来。白宫发言人提普-奥尼尔（Tip ONeill）曾说：“所有的政治都是地方政治。”假如是他说的那样，那你就会认为，天气预报里暴风雪的最先征兆，会促使市长们把办公室临时搬到铲雪车被派到的地方。 纽约市的市长迈克尔-布隆伯格（Michael Bloomberg），最近刚赢得第三任任期，在大众眼里是个老练的城市领导者，最近却因未能有效处理纽约市的积雪而受批评。抱怨的人多数是来自称作外行政区的居民——比如，曼哈顿以外那四个区。 与纽约相隔哈得逊河的纽瓦克（Newark）的市长克里-布克（Cory Booker） ，尽管在其他诸多事件上备受指责，但他应对这场东北沿岸地区的暴风雪的表现，受到高度评价。他不仅监督除雪，还自己拿起雪铲，帮忙把车从雪里挖出来，清扫人行通道，甚至还给被困在家中的一位妈妈送上尿布。他还把有关暴风雪的第一手资料发到拥有超过一百万推客（follower）的推特（Twitter）上。 我们喜欢看到当选官员在行动。民众对布隆伯格和布克评价的反差，可以给所有当权人士一个经验教训。当下一场暴风雪袭击你的办公楼时，你可以参考以下几点建议。 花点时间弄清楚发生了什么事情。我认识一位管理人员，他在工作期间经历了一件让他崩溃的事。他是公司主管，他告诉我，在紧急会议上，所有人同时开始交谈。这些交谈是紧