个人瓷砖行业营销策划书.docxVIP

前 言 跟着瓷砖商场竞赛的加重，客户个性化程度不断分解，以及高新技能进步带来的营销革新，越来越多的服务性企业开端进入新的营销浪潮之中，即客户洞悉驱动的个性化营销。越来越多的企业营销司理开端议论客户联络营销、直复营销、数据库营销、个性化营销这些名词，听个性化营销或许为企业带来的巨大出资报答，往往令每一位营销司理鼓动。唯美集团作为国内规划最大的修建陶瓷制作商和出售商之一，产品包含室内地砖、室内墙砖、室外地砖、室外墙砖、产品配件五大系列，上千个花色品种，旗下品牌“马可波罗”享有仿古砖至尊的美誉。 唯美集团要想在瓷砖商场占主导地位，咱们的方针有：1. 更高效的新用户展开。有计算显现，获取一名新用户的成本是保存一名现有客户的七倍。这就需求企业能够准确进行方针客户定位，了解客户的需求和需求，策划和履行高效的营销活动，经过最恰当的营销途径和交流战略向客户传递正确的营销意图 2. 更高的客户忠实度。 客户服务营销的一个最重要的意图便是要进步客户的满足度，经过营销与服务流程的优化，改进客户体会，然后进步客户满足度，下降客户流失率。有计算显现，获取一名新用户的成本是保存一名现有客户的七倍之多。这就需求企业能够真实了解客户的需求和需求，有用的对产品和服务的规划和供给进程进行剖析，不只能够辨认客户的忠实度和生命周期价值，并能经过整合的营销交流战略来优化与客户的联络。3. 更大的客户占有率。 在现在剧烈的客户竞赛中，仅仅简略将营销方针定坐落保存客户是远远不行的，而应当让客户将更多的消费集中于本企业的产品和服务上，让客户享受企业更多的产品与服务组合，或是进步客户在某一产品或服务上的消费水平，即进步忠实客户的占有率变得越来越重要。经过穿插出售、向上出售来进步客户的购买水平是最直接选用的营销方法。 概要提示 唯美集团为了能更好地抢占商场，翻开商场，拟定了一份唯美集团商场营销策划计划。这份计划会于国庆期间在各个总署理地点的装修城里打出大条的横幅广告等作宣扬和资助东莞本地电视台新闻栏目，凭借栏目作产品的宣扬，首要是以广告宣扬为主，进行品牌营销以及文明营销走差异化的竞赛战略，以小商场大比例的营销战略来占有商场。 一、策划的意图 企业展开壮大，出产出新的产品，原有的营销计划现已不适应新的方法，因而需求从头规划新的营销计划。 二、企业剖析 企业SWOT剖析： S: （优势） 1.地处美丽富饶的珠江三角洲内地——东莞市 2.唯美公司被广东省评为产品品质信得过企业 3. 2002年“马可波罗”瓷砖荣获广东省名牌产品称谓，唯美商标被评为广东省闻名商标 4.我国是世界上修建卫生陶瓷的出产大国，也是消费大国 5.公司技才干量雄厚，具有50多项国家专利，是广东省高新技能企业，唯美公司秉承“为实为适，唯新唯美”的运营理念，素以开发立异才干强而著称。 6.唯美公司被广东省评为产品品质信得过企业，公司经过英国BSI组织的ISO9001（2000版）世界质量认证。产品经国家质监部分作产品放射性检测，被确定为绿色环保建材。 7.“唯美”版广场砖、外墙砖，产销量接连多年居全国同行前列，已成为大型标志性修建的首选饰材，如澳门回归广场 8.2002年“马可波罗”瓷砖荣获广东省名牌产品称谓，唯美商标被评为广东省闻名商标。 W（下风）: 自2008年末全球性金融危机迸发以来，全球陶瓷商场一时低迷不振 产值添加减缓 盈余才干下降 严峻的局势下许多陶瓷企业都遭受了不同程度的损害 O（机会）： 1.我国是世界上修建卫生陶瓷的出产大国，也是消费大国，我国的消费商场已引起国外修建卫生陶瓷界的重视和喜爱。 2.在低碳减排的大军里，一些企业开端在产品、环保技能、环保公益等方面做出 了更有实含义的体现，陶瓷低碳举动走向深化。 3.此外技能法规、合格性鉴定、标签、包装、绿色环保、信息技能等都成为各国对咱们集团陶瓷出口设置技能贸易壁垒、阻止咱们集团陶瓷参与世界竞赛的原因。 T（要挟）： 1.近年遭到全球经济伤风，国内楼市疲软，CPI高位运转等要素都对经济形成 很大的冲击陶瓷职业都在饱尝着严峻的检测 2.其他企业的技能不断进步，出产的产品的质量逐步挨近，咱们唯美集团在仿 古砖方面会逐步失掉主导地位。 3.国外陶瓷企业会把他们的资金、先进技能带到我国来出资，运用我国低价的 劳动力和丰厚的资源出产外国品牌的产品，参与国内竞赛，他们的出产成本会下降，获利才干会加强，然后会削弱咱们唯美集团的竞赛优势和竞赛力。 4.区域竞赛环境剧烈，佛山景德镇是闻名的瓷都，当公民想起陶瓷往往先会想 起佛山的瓷都先而疏忽咱们唯美集团。并且在全国的十大陶瓷品牌中咱们广东省有多个，加大了咱们的区域竞赛。 5.东莞的经济在近年高速展开，劳动密集型工业在不断的转型或许工业晋级， 所以咱们也面对工业晋级或许转型的检测。 三、营销环境剖析： 微观环境：我