老年人能力评估人物定向人物定向.pptxVIP

湖南省老年服务与管理专业教学资源库《老年服务礼仪与沟通技巧》老年人能力评估实施六、老年人能力评估表——二级项目详细判定方法社会参与评估指对周围环境中人物的身份（姓名、年龄）和自己的关系的辨识能力。“周围环境人物”包括家族亲戚、保持亲密的外部人员（每周来往至少3次）、外部人员（每周不多于1次）和陌生人。“熟人”指前两者，生人指后两者。“保护人”指与老人同住或每周往来至少3次的法定监护人。六、老年人能力评估表——二级项目详细判定方法1、能准确回答同住和不同住亲戚姓名、年龄，至少各1名。2、祖孙、叔伯、姑姨、侄子侄女4个称谓，能准确说明2个以上（含）的意义。3、可辨识评估员的身份，回答中包含“能力评估”“评估员”2个关键词。3个条件须全部符合。1、能准确回答1名同住和不同住亲戚姓名、年龄。2、祖孙、叔伯、姑姨、侄子侄女4个称谓，能准确说明2个以上（含）的意义。3、不能辨识评估员的身份，回答中不包含“能力评估”“评估员”2个关键词。1、不能准确回答1名同住和不同住亲戚姓名、年龄。但是能准确回答平常生活中老人对其的称呼。2、祖孙、叔伯、姑姨、侄子侄女4个称谓，只能准确说明1个以下（含）的意义。不能准确回答1名同住和不同住亲戚姓名、年龄。也不能准确回答平常生活中老人对其的称呼。但同时面对“生人”“熟人”的脸或声音时，能准确分辨。能够辨认出“保护人”的脸或声音，但同时面对“生人”“熟人”的脸或声音时，不能准确分辨。六、老年人能力评估表——二级项目详细判定方法1、提问方法和原则： 简洁明确，多使用日常生活中常用的词语便于老人理解。 根据与老人的沟通情况，若老年人听力或理解力较弱，尽量避免一句话中出现多个问题，尽可能将问句拆分，循序渐进提问。 避免是非问句，降低老人猜中答案的概率。 即使老人答非所问，也不要刻意打断老人叙述。2、评估员须提前做好准备工作，了解符合本项目定义中“亲戚”“保持亲密接触的外部人员”“保护人”等的基本信息（年龄、姓名、与老人关系），至少各一名。3、尽量要求1名符合定义中“亲戚”“保持亲密接触的外部人员”陪同老人评估。若困难，可提供照片或视频。4、评估方式不限于口头交流。5、详细询问家属或陪同人员评估日前一周内老人的身心状态。以发生频率高的现象为准判断。示例：您和他认识吗？他是您儿子吗？他和您是什么关系？您能告诉我他叫什么名字吗？您知道“祖孙”是什么意思吗？您能告诉我他的名字、年龄吗？“祖孙、叔伯、姑姨、侄子侄女”分别是什么意思？哪些是正确的？注意事项