过程能力研究(processcapabilitystudy).pdf

过程能力研究 (process capability study) 概述 过程能力研究旨在分析稳定过程某一质量特性输出对其公差要求的满足程度，该研究结果 以指数形式给出，这样的指数称为过程能力指数 ( PCI)。过程能力指数是将过程的变异与公差相 比较而得出的， 虽然专家学者已经提出了为数众多的过程能力指数，但常用的仅有少数的几个。 适用场合 ·当过程处于统计受控时； ·当过程输出服从正态分布时； ·当测量过程是在多大程度上满足需求时； Cp 和 Cpk 和 Pp ·当较为关注极小化过程超出公差而导致的不合格情形，相对而言，并不过分强调极小化 过程均值相对于目标值的偏移。 Cpm 和 Cpmk ·当较为关注极小化过程均值相对于目标值的偏移情形，相对而言，并不过分强调极小化 过程超出公差而导致的不合格。 实施步骤 1 用控制图确定过程处于统计受控状态，如果不受控就不要再做下去。 2 用正态概率图或适合的检验确定过程是否服从正态分布。 此时，若有统计软件以及统计学 家的建议将会事半功倍。如果过程不服从正态分布，不要继续往下做了，可以参考“注意事项” 提及的处理办法。 3 确定过程均值的估计量 ? ，也即是控制图上的中心线： 如果用 X 控制图，则 ? X ； 如果用单值控制图 (X 图) ，则 ? X 。 4 确定 ? ，即估计过程标准差。该标准差是有全部样本数据计算得到的总标准差。 X 首选方法：由方差开方计算而得： m 2 (X i ?) i 1 ?X s m 1 其中， m 为样本含量。统计软件和电子计算器通常就是使用这个公式来计算 ? 的。有时把它称 X 为总体 ( Overall)或者长期 (Long-term)标准差。 备选方法 ：利用控制图计算。 对于单值控制图，直接使用单值控制图计算表中的 ? ( 图表 5.27)。 X 对于 X-R 控制图，可利用下式计算得到： ? R d X 2 其中， d2 可以查表 A.2 。此时得到的 ? 称为组间 (Within) 或者短期 (Short-term)标准差。 X 注意：使用这种方法估计标准差时， 不要使用 X-R 控制图计算表 (图表 5.22)中计算得到的 ? X 值。那个值是样本均值的标准差，比原始数据的伸展宽度要小得多。对于过程能力，必须使用 原始数据中计算得到的 ? 值，就像这个公式用的一样。 X 注意：当用 s 来估计 时，得到的结果有时称为 P 和 P 皿而不是 C 和 C 。简单地说， ? p pk p pk X 这里介绍的只适用于计算 C 和 C 。 p pk 8 指数值越大越好。如果分析结果表明过程能力指数值比企业设定的