2021年度大学生网购调查报告.docVIP

^ | You have to believe，there is a way. The ancients said: the kingdom of heaven is trying to enter. Only when the reluctant step by step to go to it s time，must be managed to get one step down，only have struggled to achieve it. -- Guo Ge Tech 大学生网购问题研究 ——基于江西师范大学调查为例 摘要：“网购热”屡屡见诸媒体，然而并不能令人完全信复，通过咱们在江西师范大学调查显示，网络购物现状并不能令人满意。通过对调查记录和分析，我通过对策研究，试图探讨出某些当下和长远上适当可行办法，但愿对于解决现存问题能有所协助。 核心词：网购热 调查分析 对策研究 办法 前言篇 一、调查背景： 易观EnfodeskTM发布数据显示，中华人民共和国网上零售市场整体销售规模已达到1220. 1亿元,相比增长137. 2%,增长率有明显回升。，淘宝网与软银集团控股雅虎日本在日本共同启动中日网购互联平台，打造亚洲最大网络零售商圈。这无疑推动了“足不出户”淘尽天下成为也许。其中最大C2C网站淘宝，截止12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中华人民共和国绝大某些网购人群；交易额为999.6亿元，占中华人民共和国网购市场80%份额。，淘宝交易额实现了433亿元，比增长156%。上半年，淘宝成交额就已达到4132亿元。然而，近年来，依照消协记录，网购成为增长行最快投诉热点之一。网络诈欺层出不穷，商品也不总是物美价廉，卖家中也浮现了因一句差评而线下“追杀”买家现象，服务质量差强人意。 问题及分析篇 二、调查办法与范畴： 为了理解大学生对国网购问题看法，咱们以江西师范大学为试点，针对大一、大二、大三同窗展开了调查。调查中，咱们采用分层抽样办法，共投放了210份调查问卷，，还采访了20余名同窗，收集同窗们看法和意见。 问卷发放分布表 文科（份） 理工科（份） 总计（份） 大一 30 30 60 大二 45 45 90 大三 30 30 60 总计（份） 105 105 210 在调查过程中，咱们选取是课堂上学时间进行调查，总共投入问卷210份，回收205分，有效问卷201份，有效率98.04%。 三、网购问题分析： 通过对调查问卷成果分析，咱们得出四个应当研究问题。网购受众限度界定：通过对调查问卷分析发现，对于网购，人们都不陌生。这一问题上，咱们设立是单选形式问题，得出成果如下。 （附问卷问题） 您有无尝试过网上购物（ ）31没有 A．有 B.没有 从问卷成果来看，调核对象对网购都很熟悉。这与当前大学生电脑普及率很高客观现实也是基本相吻合。从人们热衷于网购状况来看，老式零售渠道有收到一定威胁。网购中有诸多不同种类网站，C2C只是其中一种渠道。从调查成果显示状况来看，较大某些同窗们更多是选取货品繁多，种类齐全淘宝网，主打网络书店当当网也很受青睐。咱们通过对多名同窗采访记录来看，网购极大变化了老式购物方式，其便捷迅速长处是老式商业购物渠道所不及。 一、大学生选取网络购物因素 1、网络中商品比较丰富。相比现实社区活动区域局限性，网络作为虚拟社区，有“无限”空间和领域，在这个“无限”空间中人们可以通过网络商店来寻找自己想要购买商品和服务。网络虚拟社区空间无地区、无国界特点，导致网络购物也突破了地区、国界界限，使消费者可以通过网络购买到自己生活社区难以买到商品。 2、网络中商品价格相对低廉。 在网络中出售商品普通要比老式商场商品价格低某些，调查数据显示，学生比较关注几种商品，服饰是折扣最大，能达到50%以上；另一方面是电子产品，平均折扣在40%；折扣最小是书籍，普通只便宜20% - 30%。网上中商品低价因素就在于网络可以省去老式商场无法省去某些费用，例如场地租金、员工工资等。因而网络商品附加费用比较低，商品价格也就低了。低便宜格正是吸引大学生这个“纯消费”群体乐意参加网络购物重要因素。 网络购物快捷便利。 随着快递公司迅速发展,促使了网络购物繁华。当前快递公司不但仅局限于老式邮局，新浮现了诸多快递机构，例如宅急送、申通快递、圆通快递、中通快递、每天快递等等。这些快递公司浮现加速了网络购物发展，使网络消费变得更加便利和快捷。一种方面减轻了商店促销和分销压力，另一方面也以便了消费者购物。消费者只需在网上挑选商品,剩余事情就由商家和快递公司来完毕，无需消费者亲自到商店中购买。并且网络商店24小时开放，更大限度上以便了顾客，不会受到营业时间限制，大学生更适应这种新式购物方式。 网络购物群体认同感。 网