基于冲动性购买的零售商场促销策略研究.docVIP

[摘 要] 随着经济的发展和社会生活水平的提高，消费者的购物品位和消费观念不断转变，同时也更注重情感的释放，生活节奏的加快在另一个方面促使消费者追求购物的方便快捷。在这种情况下，冲动性购买行为日益成为当前消费的主流。而冲动性购买多发生在零售商场中，研究冲动性购买对零售商有效把握顾客冲动性购买所带来的商机具有现实的应用意义。 本文首先通过国内外文献分析，明确冲动性购买行为的定义。然后设计出一份全面的调查问卷，对吉林市大润发3个店的消费者进行调查与访问，得出相应的结果。根据调查结果总结出大润发消费者冲动性购买的影响因素，主要包括外界刺激因素、消费者冲动特质、情感因素、认知评估4个方面。并总结出