“小区e家”智慧社区平台拓展代理协议.docVIP

小区e家智慧社区平台拓展代理协议 协议编号 甲方： 湖北利楚科技有限公司 乙方： 甲乙双方本着“相互信任、相互支持、共同发展”的原则，经友好协商，就乙方代理拓展甲方软件平台产品的有关事宜达成如下协议，双方共同遵照执行。 总则 1. 本合同书旨在明确同湖北利楚科技有限公司就乙方作为甲方小区e家智慧社区平台微信公众号及APP应用（以下简称“本平台”）的拓展代理服务商的过程中，甲乙双方产生的权利、义务，以及相关的法律事务条款的约定； 2. 本合同未尽事宜，可由双方本着合作原则的基础上以签订补充协议的方式补充；补充协议需经甲乙双方签字（盖章）后方能可生效，并与本合同具有同等的法律效力； 3. 本合同履行过程中如发生争议，双方应本着友好合作的精神协商解决；如仍未能达成共识，双方可向甲方所在地的人民法院提起诉讼； 4. 甲方授权乙方在 地区拓展代理本平台，如跨区域销售，需获得甲方同意。甲方为乙方提供相应的销售培训服务； 5. 协议的执行期至少一年，具体为：从 年 月 日到 年 月 日止； 6. 不可抗力：在本合同期限内发生的不可预见（或者虽可预见，但其发生或后果不可避免）、非任何一方所能控制且使任何一方无法完全履行本合同的地震、台风、火灾、水灾、战争、罢工、暴动、黑客攻击、电信部门技术管制或任何其它自然或人为造成的灾难。 甲方的责任、权利及义务 1. 甲方积极协助乙方开展市场推广工作，对乙方提供必要的技术支持； 2. 甲方保证本平台的运营流畅和及时的更新维护，为乙方拓展客户提供必要的售后服务； 3. 甲方向乙方提供签约所需各项材料及文档的确认，若乙方客户对《小区e家智慧社区平台联合运营协议——物业版》（见附件1）、《小区e家智慧社区平台联合运营协议——供应商版》（见附件2）提出合理的修订意见，甲方通过确认后会提供编辑后的版本给乙方签约； 4. 甲方有义务第一时间通知乙方本平台的各项更新和变动； 5. 甲方提供乙方签约拓展费及客户维护费，每签约一个物业小区为 元，续年维护费 元/年；每签约一个供应商为 元，续年维护费 元/年； 乙方的责任、权利及义务 1. 乙方应认真填写《小区e家智慧社区平台代理服务申请登记表》并提供相关证明文件（见附件7），向甲方提出申请要求并注册登记；在本协议有效期内乙方已注册登记的内容如果发生变更，需及时书面通知甲方； 2. 乙方可获得甲方的互联网在线技术支持和电话技术支持，如有必要还可以派专员到甲方进行专门免费培训或讲座，其费用自理。乙方可要求甲方对乙方进行上门技术支持和服务，所需费用由乙方承担； 3. 乙方在经营代理甲方业务时，可以使用“小区e家签约代理商”的名义开展业务活动；乙方在自己的网站首页中，可以使用乙方的logo 及“小区e家签约代理商”字样，但必须“logo”与“小区e家签约代理商”同时使用。其他涉及乙方的内容不得使用，乙方作为甲方平台产品的渠道拓展代理商，而并非甲方的代理人； 4. 乙方在开展业务时，有义务告知乙方客户本平台的相关信息（本平台所有者、平台运营管理权、平台年费（如有）、售后服务政策等）； 5. 乙方在开展业务时，应主动告知客户本平台（微信公众号部分及APP应用部分）的所有权和使用权两者之间的区别和关系； 6. 乙方应积极收集当地用户信息，并及时反馈给甲方； 7. 乙方不得同时经营或代理与甲方在市场上有直接竞争关系的其他平台服务商的产品； 8. 乙方签约物业类客户，需提供完整的《本地物业客户信息登记表》（见附件3）； 9. 乙方签约供应商类客户，需提供完整的《本地供应商客户信息登记表》（见附件4）； 10. 乙方签约的客户，乙方需负责督促客户完成《房间导入模板》（见附件5）； 11. 乙方签约的客户若需开通微信支付服务通道（物业缴费及商城服务必须），还须让客户签署一式三份的《微信支付服务补充协议》（见附件6）； 12. 当乙方客户服务系统平台出现故障时，甲方有权利要求乙方在第一时间内向甲方反馈系统故障状况及发生原因和需求解决时限。 四、商业秘密及知识产权 1. 乙方必须对自客户获取的商业信息（乙方客户信息：楼栋、住户、物业费等）严格保密，在未事先取得乙方客户和甲方书面同意的情况下，不得向任何第三方披露； 2. 除本协议规定之工作所需外，未经对方事先同意，不得擅自使用、复制对方的商标、标志、商业信息、技术及其它资料。 五、免责条款 1. 因电信部门检修等原因造成服务中断的，双方互不承担责任； 2. 因国家政策法规调整、自然灾害等不可抗力造成的服务中断，双方互不承担责任。 违约责任 1. 乙方违反本合同约定，甲方向乙方发出书面（含电子形式）违约通知，甲方将视乙方违约