2021年度文秘管理与应用写作复习资料一的答案.docVIP

《文秘管理与应用写作》复习资料（一）答案 一、名词解释 会议议程：会议普通有一种或几种有关议题。若有各种议题，文秘人员应依照这些议题内在联系和主次，排列先后顺序，这便称为议程。 催办：是指对那些需要办复文献，依照承办时限和规定，对承办状况进行督催促和检查，以放止文献积压，从而加速文献运转速度 函：《公文解决办法》规定：函合用于不相属机关之间商洽工作，询问和答复问题，祈求批准和答复审批事项。 办法，是行政机关、团队、企事业单位对某项工作提出详细解决原则和实行办法一种管理规章。 二、填空。 1、文秘管理 2、职业道德修养 3、公寓式 4、办公室 5、日期 6、会期 7、守口如瓶 8、满足工作需要 9、国务院 10、紧急限度 11、工作报告 12、会议纪要 13、章程 14、鲜活 15、取事要精当 三、判断题 1、× 2 × 3 √ 4 × 5 × 四、解答 1、开展员工协调工作详细做法是： 1、承认和尊重员工个人价值，激发员工主人翁精神，使员工“个人价值”与组织“团队价值”融合起来。 2、善于与公司中非正式团队打交道。 3、培养员工忠诚心。 2、详细把握三点。 1、领导者在特定期间、地点、条件下说话，要学会“淡化”。 2、领导者无意中说话，要学会“不当一回事”。 3、领导者之间互有成见话，要学会“黏合”。 3、行政公文是国家行政机关在行政管理过程中形成具备法定效力和规范体式文书，是依法行政和进行公务活动重要工具；一方面是使用文种为13种，即：命令（令）、决定、公示、告示、告知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要；总体特点是：法定性、规范性、程序性、时效性。 4、总结是文秘管理中一项重要工作，是指事后系统回顾和思考。而总结作为一种事务文书，是指通过对前一段工作分析研究，把实践中积累材料和体会加以整顿、提炼，上升到理性结识，找出经验、教训或工作规律，然后写成应用性文章；其正文重要内容构造由四某些构成：（1）基本状况 （2）重要做法 （3）经验教训 （4）存在问题及努力方向。 五、实务。 答案要点： 要先必定李秘书协调艺术。 指出秘书协调重要性（p35），指出秘书协调沟通是有一定办法，然后详细列举阐述一下有哪些办法（p38\p39） 指出领导关系协调是秘书协调沟通重要内容及它原则和注意事项。（p37） 六、写作。 筹划构造： （标题+正文+结尾+落款） 一、标题： （单位名称）+（合用时期）+内容+文种 前言：指引思想、目及总任务、规定等 三、主体 1、内容——做什么 2、目的——做到什么限度、达到什么效果 3、时间——何时做，何时做完、分几步做 4、办法办法——怎么做 四 、结尾——表决心。 五 、落款——签名和时间 （详细内容自己补充） 《文秘管理与应用写作》复习资料（二）答案 名词解释 日程安排：就是文秘人员对管理者会议、面谈、出差、访问等活动做出筹划和安排，并依照详细状况进行变更及调节。日程安排可分为：年预定日程、周预定日程、日预定日程等。 冷解决法：当协调对象双方矛盾较深，当事人又感情用事时，文秘人员不应急于求成，可让双方中断会谈，各自冷静下来进行反思，让时间去考验彼此诚意，去催化彼此成熟。文秘人员则可从其她方面多做些积极、增进工作，以求瓜熟蒂落，水到渠成。 事务文书：事务文书是指党政机关、社会团队、企事业单位或某些个人为解决寻常办公事务、交流信息、总结经验、解决问题、指引工作而使用文章。它是文秘工作中使用频率极高一类应用性文书。 消息：消息是以简要文字迅速及时地报道最新事实短篇传播文书，是最常用新闻体裁。 填空 1．依法 2．剪彩人　　３．揭幕词　　４．职务高低　　５．圆６．永久　７．书面信息　８．ＯA　　９．书名号　 10.表扬先进 11.诉求性 12.变更性 13.特定程序 14.新闻发布稿 15.贺信 三、判断题 1.× 2.× 3.× 4.√ 5.× 四、简答 1．文秘人员自我管理涉及工作管理、行为管理、时间管理、办公环境四个方面 2．会议筹划一方面应明确会议目和任务,拟定会议名称、与会人员、主持人、规模、规格、召开时间、需用时间、地点、议程等,即会议六要素详细化。另一方面是会议应做哪些准备工作,如需用哪些文献，会场如何布置，与否需要食宿、车辆，与否安排参观、文化娱乐等其她活动。再次是决定会议工作人员和服务人员，必要时成立筹办组、暂时秘书处或筹办委员会。 3．请示和报告同样是上行文，都是陈述性公文，但两者有明显区别。通过比较可以掌握其特点。①行文目不同。请示一定规定上级机关批复，报告则重要是下情上达，不规定答