管理学论文：微信营销，靠谱吗？.docxVIP

微信营销，靠谱吗？ 　　身边搞营销的搞广告的朋友们欢呼雀跃，热情高涨：微信营销的时代来临了！人人需要微信，客户需要微信营销！ 　　6亿民众皆微信，这的确是微信的时代！但不是微信营销（传播）的时代！ 　　百度百科里的微信定义：微信，是一个生活方式（人们的生活，本能拒绝商业和广告的介入）。微信（WeChat）是腾讯公司于2011年初推出的一款快速发送文字和照片、支持多人语音对讲的手机聊天软件。用户可以通过手机或平板快速发送语音、视频、图片和文字。 　　微信的自我定义，也是大众的心理认知：微信是生活聊天工具。就如在线软件旺旺一样，大众的心理认知：旺旺是网络购物交流工具，它怎么也成不了QQ，更成不了微信。 　　微信的确很厉害，它替代了QQ，它替代了电话短信，它正迅速蚕食着微博，她便捷的移动支付功能在不断发酵：年化6-7%的理财通是大名鼎鼎余额宝的强劲对手，微信精选商品是移动时代的聚划算…….. 　　虽然有各种各样的衍生应用，笔者（罗建幸）坚定认为，微信的本质是：移动互联网时代的聊天工具，是移动社交平台！是升级版的QQ！ 　　QQ伴随我们很多年了，但是我们没有听说过QQ营销大行其道，没有客户利用QQ营销成功的经典案例，我们最多接收过许多垃圾QQ广告短信。 　　微信是点对点封闭的聊天工具，是亲朋好友及共同兴趣爱好着圈内人士的聊天和信息分享工具，陌生人进不了这些圈，也就无法广告营销；即便设法混进了这些圈，如数次三番的推销商品和服务，必讨人嫌，或被拉黑或一脚突出圈子…… 　　不信？大家看看自己手机里的微信好友和微信圈子，里面是不是都是生活类新闻类知识类的信息交流？又有几个关注商品广告和营销信息？ 　　大家或许真的用微信关注一些公众信息和服务平台（很少有超过10个的吧）：比如高速路况信息，电商人信息…..比如**银行、宾馆、餐馆等生活服务类公共平台里面的折扣信息、预定和支付。有关注就有商机，这对IT软件及设计从业人士而言，有不少市场机会：可以帮助搭建个性化微信服务平台，可以开发统一的生活服务类服务平台软件，可以兜售在线顾客关系维护系统…….. 　　一些信息类媒体和生活服务类企业服务平台的建设和维护需要花钱，但是，对广告和营销界人士而言赚不到这些钱，忽悠客户利用微信营销，最多只能赚一次性的钱，没有顾客的持续关注，没有相应的营销效果，客户怎么持续扔钱？ 　　至于营销人擅长的衣食住行物质商品营销，微博更加没有用武之地，试想一下：我们会在微博里关注可口可乐、宝洁、三星、绿城、宝马这些公众服务平台吗？我们会在微信群里自动传播这些品牌的信息吗？至少我个人（罗建幸）不会。正面信息？没门！对这些品牌使用或服务的抱怨，倒极有可能在微信里面传播。微信营销与现实世界力的口碑传播一样，好事不出门，坏事传千里。 　　且不论人们会主动删除/屏蔽微信里面的各种商业营销和广告信息，如果哪一天，微信里到处充斥着各类广告营销信息，微信必然走向没落，相信腾讯人不会不坐视不管。 　　微信营销，不太靠谱。