学会维权：家具质量退换货有要求 程度判别有界定.pptVIP

严重质量问题判别有界定记者了解到，虽然目前不少品牌家具厂家对于质量问题尤其重视，即便不是严重质量问题，只要消费者有要求，也会予以更换。不过，也有商家依然强调，只有严重质量问题才会予;以退货。对于什么是家具严重质量问题，1998年出台并执行至今的《北京市家具产品修理、更换、退货责任规定》（简称“家具三包规定”）中有详细规定。记者查阅得知，该规定对于四类家具的严重;质量问题的界定是：木家具（断榫断料、部位变形、结构松动、木料生虫）；金属家具（焊接点断裂）；弹簧软床垫（弹簧刺出、严重塌陷、断簧）；沙发（结构松动、构件断裂、座簧塌陷、木料生虫）。;不过，该规定自出台使用至今已有10多年，对于有严重质量问题判定的家具只包括“木家具”、“金属家具”、“弹簧软床垫”、“沙发”4个门类。皮质、人造板、玻璃、塑料、石材、纸质等材质的家;具并没有包含在内。退换货有时限要求不过即便是“三包”规定中的严重质量问题，对于退换货的时限，也有要求。按照规定：“产品自交货之日起90日内，发生严重质量问题，消费者可以选择退货、换;货、或修理。退货时，应当按原购买价格一次退清货款”。在发现质量问题的3个月内，消费者皆可按照购买价格退货。可如果是超过3个月才发现严重质量问题的该怎么办？按照北京市的家具“三包”规;定：“产品自交货之日起180日内，发生严重质量问题，消费者可以选择换货或修理。”也就是消费者要求商家免费调换