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Modified by JACK on the afternoon of December 26, 2020 Modified by JACK on the afternoon of December 26, 2020 秋季山大作业答案 【单选题】 最有效的沟通是（）和非语言沟通的结合。 A、 B、 C、 D、 我的答案：D 得分： 分 2 【单选题】 沟通的内容不仅有信息沟通，还包括更加重要的思想和()沟通。 A、 B、 C、 D、 我的答案：D 得分： 分 3 【单选题】 三明治批评法的批评部分在第（）层： A、 B、 C、 D、 我的答案：C 得分： 分 4 【单选题】 听到有人叫了你一声，最好的反应是（） A、 B、 C、 D、 我的答案：D 得分： 分 5 【单选题】 什么是反馈（） A、 B、 C、 D、 我的答案：D 得分： 分 6 【单选题】 交谈中，对方看了好几次手表这意味着（） A、 B、 C、 D、 我的答案：A 得分： 分 7 【单选题】 表扬与批评的正确方法是（） A、 B、 C、 D、 我的答案：B 得分： 分 8 【单选题】 沟通的起点是(A)，终点是信息的接收者。当终点上的接收者反馈其想法、意见时，他又转变为信息的发送者，最初起点上的发送者就成为了信息的接收者 A、 B、 C、 D、 我的答案：B 得分： 分 9 【单选题】 会影响沟通效果的因素哪些是不对的（） A、 B、 C、 D、 我的答案：D 得分： 分 10 【单选题】 药患沟通中，哪个要求不是必要的（） A、 B、 C、 D、 我的答案：C 得分： 分 11 【多选题】 一个完整的沟通过程包括六个环节，即：() A、 B、 C、 D、 E、 我的答案：ABCDE 得分： 分 12 【多选题】 在沟通中发送的不仅仅是信息，还有思想和情感。在发送信息的时候，需要注意几个问题：（） A、 B、 C、 D、 E、 我的答案：ABCDE 得分： 分 13 【多选题】 药患沟通技巧的留意（）： A、 B、 C、 D、 E、 我的答案：ABCDE 得分： 分 14 【多选题】 衡量一切沟通技巧的最高标准是（）： A、 B、 C、 D、 我的答案：AC 得分： 分 15 【多选题】 用药告知应区别对待、有的放矢。对于（）等特殊患者以及农村患者要重点交待，免疫力强的患者、知识分子可以简单告知。 A、 B、 C、 D、 E、 我的答案：ACDE 得分： 分 16 【判断题】 执业药师和同事沟通尽可能地采用专门的、准确的医学术语，保证沟通内容的准确性。 我的答案：√ 得分： 分 17 【判断题】 急诊时，执业药师是主要执行者，临床药物实验等，药师是协助者。 我的答案：× 得分： 分 18 【判断题】 打电话包含一定的信息，不包含一定的思想和情感，对信息和思想、情感两者之间不都有所包含。 我的答案：× 得分： 分 19 【判断题】 把所有与药疗有关的内容都告诉患者 我的答案：× 得分： 分 20 【判断题】 沟通上的黄金定律：不要用自己喜欢的方式去对待别人，而要用别人喜欢的方式去对待对方。你希望别人怎样对待你，你就怎样去对待别人。 我的答案：√ 题量： 10 满分： 100 分 创建者：辅导老师 截止时间： 1 【单选题】与消费者的社会性需要是否得到满足相联系的一种稳定性体验是 A B C D 2 【单选题】从消费者行为的角度分析，其适应生活环境的独特行为方式是某种个性心理特征的反映，这种心理特征是 A B C D 3 【单选题】推动消费行为的主导动机是 A B C D 4 【单选题】消费者在一定的购物环境中所表现的消费行为即： A B C D 5 【单选题】请被调查的消费者书面回答问题，从而了解其动机、态度、个性和价值观念等内容的研究方法是 A B C D 6 【单选题】一切复杂心理活动的基础是 A B C D 7 【单选题】消费者认牌购货反映出来的动机是 A B C D 8 【单选题】经营者借助于一定的中介性物质传播信息，加强刺激物的刺激效果，促进消费者回忆和发生购买行为，利用的是消费者的 A B C D 9 【单选题】消费者貌似不注意某一事物，而实际心理活动却十分注意这一事物，这是注意机能的作用表现。这种机能是 A B C D 10 【单选题】影响消费文化的主要因素