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- 2021-04-09 发布于贵州
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会员原创银行论文:健全客户遗产取款业务办理机制的思考
关于建立健全客户遗产取款业务办理机制的思考
客户遗产取款业务办理工作涉及继承法、婚姻法、金融法等相关复杂法律,与公安、民政、社区、公证、法院等多个行政与司法部门的工作密切相关,也是金融企业防范风险的重点领域之一。尤其在追求物质化的市场经济环境下,一方面社会上出现了死亡客户某一家属及身边熟悉情况人员以非法操作冒领客户存款的现象,不但危害了金融企业的合法权益,而且容易引起民事诉讼案件,银行需要耗费人力物力配合法院案件审判,造成不必要的麻烦;另一方面,如该项业务处置不当,容易引起死亡客户多个家庭成员的遗产分割与遗产继承纠纷,既会银行良好的社会形象带来不利影响,造成客户群的流失,也会影响社会和谐稳定。进一步建立健全我行客户遗产取款业务办理机制,有效防范风险,提高服务水平成为一个值得研究的问题。力。设计说明:学习是为了应用。数学综合应用的重要方面,是使学生能用
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目前,在客户遗产取款业务办理工作方面,我行仍然处在摸索阶段,尚未建立健全一套规范的操作制度和业务办理机制。我行的主要做法是,对于死亡客户到期的存款且客户家属掌握密码的取款业务,或者家属掌握密码的活期卡折取款业务,按照一般客户取款的流程办理,不需要勘验死亡客户及经办人身份
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