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HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】 外包安保度考评 保安外包单位月度考评表 项目名称： 外包服务单位： 考核人： 评测结果： □ 优秀/ □ 合格/ □ 不合格 评分考核时间： 自 年 月 日 至 年 月 日 考核类别 考核内容 建议配分 得分 扣分原因简述 1 仪容仪表 按规定着装、配备装备工具，统一、整洁； 4 2 仪表端正无不良表现；举止文明大方，精神饱满，用语文明。 4 3 服务态度热情、主动、耐心。 4 4 劳动纪律 按规定实施请销假制度；不得擅自休假、调班、换岗、串岗、脱岗；按规定时间上下班，不迟到、早退。 8 5 工作期间不出现串岗、脱岗、偷懒、酒后上岗等违反劳动纪律事项，不做与工作无关的事情。 8 6 遵循项目内部有关交通规定，驾车巡逻时符合驾车巡逻规范要求。 4 7 节约使用电、水等公共资源；爱护公共设施财产，严禁偷盗损；遵循保密规定要求。 2 8 服从配合我方管理规定，严禁违反安全规章制度。 2 9 岗上服务 1、服从指挥,服务符合规范，能起到秩序维护效果。 2、按规定时间、顺序报岗，使用报告用语；领导检查工作时，按规定主动汇报。 3、突发事件及时报告，规范处置。 4 10 人员及车辆进出按规定登记、指挥、放行，并有来访登记；严查大件物品、危险品等。 2 11 监控室24小时有专人专业值守；如有可疑、突发情况可做到及时报知、跟踪、处理和记录。 4 12 巡逻按规定班次进行，及时有效，检查设施设备，处理人员问题，并做准确巡查记录。 4 13 交接班、来访登记、巡逻登记等所有服务记录均有迹可循，且有效真实。 2 14 暴风雨、雪、跑水、火情等应急处理等报告及时、处理正确。 2 15 人员要求 与 综合管理 人员基本条件符合服务合同要求，形象岗重点要求。 4 16 具备一定的安保、消防等必备技能知识，消控室、电梯值守等岗位需根据要求持有证书。 4 17 出勤率100%，上班及时率100%，到位率、月流动率应控制在规定范围内。 8 18 未经我方同意，不得随意对岗上人员进行调换和撤离；出现岗位空缺，及时安排加班补岗，并在约定时间内补员。 6 19 外包单位现场管理人员：基本条件、技能知识符合要求标准；服从管理、配合工作、主动汇报；具有合理的工作计划安排，和问题处理协调能力。 4 20 设备设施、物品、工器具等 操作流程规定执行，流程完善、责任到人；有完善档案、台帐；日常维护操作符合标准要求。 2 21 设备工具及岗上物品是否遗失，损坏。及时检查，清点交接，做好交接记录。物品不私用。对于损坏和遗失及时上报，按规定处理。 4 22 岗点/值班点 岗点卫生整洁,窗明几净；物品摆放规范；个人物品严禁乱放；不乱拉电线，不私接大功率电器；环境防护措施适当。 3 23 岗点周边（50米范围内）环境干净整洁；执勤物品放置妥当；周边无小贩，无车辆乱停放。 3 24 其他 医院标准以外其它要求。 2 25 科室投诉处理问题是否到位；当月是否接受多次科室投诉。 6 当月考核分合计 备注（其他项）： 考核部门 确认： 外包单位确认： *本表通用于外包保安单位月度考核，考核对象为外包单位整体，日常考核及具体内容需参考《保安服务项目考核细则》。 *此表基础分值为100分，采取扣分计算为主要评测计算方式。“评测结果”只分为三类：0分-60分以下（不合格），60分-90分以下（合格），90分—100分（优秀）。