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- 2021-04-09 发布于湖北
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具具有有时时代代特特点点的的面面试试真真题题六六
试卷总分:100
答题时间:30分钟
1. 你们单位有两位同事小孙和小赵。小孙业务能力强,但性格孤僻:小赵勤勤恳恳,但能力一般。小孙经常瞧不起
小赵,小赵对小孙也经常抱怨。为化解他两人矛盾,你有什么好办法?{追问}如果组织上派你找他们两人共同谈
心,你想对他们说点什么?请你现场为我们表演一下。[30分]
参考答案:
第一、人与人 间由于人生观、世界观、价值观的不同,看待问题的视角和观点也会不同,因此在工作中和生
活中产生矛盾、发生误会也是难免的,但是,一般情况下,当事双方都会小心加以掩饰,不会公开化,那么作
为旁观者来说,则不必予以明朗化,加以放大。
第二、要化解两人的矛盾,有三种方法:
一、在工作上对他们各自的工作范围加以明确。把具有挑战性,有一定难度和技巧性的工作交给小孙,把那些
繁琐、细致的事情交给小赵处理。明确各自职责,确保不因分工不清而导致扯皮。
二、创造机会让他们加强合作。如果说明确分工是为了减少冲突,那么加强合作则是为了让他们在需要对方的
合作与支持中换位思考,了解对方工作的重要性,从而相互尊重、相互支持。
三、组织一些群体性活动,让他们加强沟通,增进友谊,可以组织一些篮球赛、排球赛、足球赛、拔河比赛等
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