单元四_民航安检服务.pptxVIP

民航安检服务;主要内容;一、安检发展;二、安全检查保卫工作 ;（一）民航安全技术检查的概念;（二）安全技术检查的性质;（三）安全技术检查工作的任务;（四）安全技术检查工作的原则;（五）安全技术检查部门;;安全技术检查部门的职能;安全技术检查部门的权限;安全技术检查部门的法律特征及特点;安全技术检查的产生和发展;国际安全技术检查的产生和发展;;中国安全技术检查的产生和发展;;;;安全技术检查法规;安检设施：;有效乘客身份证件的种类包括： ;那么，禁止随身携带的物品有哪些呢？;催 泪 枪;照明弹;汽油、燃油;液体容器容积超过100毫升的化妆品和洗漱用品 ;安检服务; 安全检查的目的是保障乘机旅客人身、财产安全。因此，我认为，安全的乘机环境是安检所提供的最重要一项服务内容；其次，为旅客提供文明和谐的检查环境是安检应尽的工作义务鉴于安检服???工作这一特殊性，对安检服务工作的评价就不能参照一般服务性部门的标准。作为安检一线管理人员，我认为，以下几个途径能有效提高安检服务质量： ;1、安检人员必须熟练掌握相关法律法规，行业规定。安检人员解答旅客疑问时，切忌对相关规定不熟悉，解答时模棱两可，难以说服别人。必须要有法可依，有据可查，答案清楚明白。 ;　　2、统一执行检查标准。安全检查工作内容复杂，涉及的禁带物品、限带物品品种繁多。对于一些限量携带的生活用品，全