第七章第一节a.docx

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2021-04-11 发布于广东
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Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8 Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8 第七章第一节a 第一节测量、分析和改进编制：朱志强第 2 版第 1 次修改审核：周传新生效日期：2003.10.1 编号：YZ/IH-MA021/2003 批准：周传新页数：共1页 1．目的规范测量、分析及持续改进活动的策划过程，确保策划内容符合实际需要。 2．适用范围适用于生产和服务提供的过程。 3．引用标准 3.1 ISO9001：2000 8.1 总则 8.5.1 持续改进 4．职责 4.1管理者代表组织对质量管理体系持续改进过程的识别、策划和实施，并验证实施结果。 4.2各部门实施质量管理体系持续改进的工作要求。 5．标准要素要求 5.1总经办负责各部门产品/服务质量的检查、分析和改进工作，收集各部门提供的有关顾客需求的信息，分析检查结果和收集的顾客需求信息的有效性。 5.2 管理者代表根据总经办的分析结果以及自已调查的结果，识别体系改进的需要，确定改进的项目。 5.3 各部门对不符合体系的不适应项目提出改进的措施，经管理者代表审核后实施。 5.4管理者代表组织对实施结果进行验证。 6．相关文件《服务的监视和测量程序》 YZ/IH-QB026/2003 《记录、资料分析控制程序》 YZ/IH-QB028/2003 《纠正措施控制程序》 YZ/IH-QB029/2003 《预防措施控制程序》 YZ/IH-QB030/2003