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电脑店员工守则（员工手册） 电脑店员工守则范文1 一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级,有何正确的建议或想法书写文 字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复! 二、员工必须严格服从公司分配的各项任务、不得损毁公司形象、透露公司机密; 三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象; 四、上门维修电脑时必须着工作服;佩戴工号牌;仪表注重，衣帽整洁。 五、待客必须有礼貌，有敬语，有五声;说话诚实，认真积极的解决顾客的电脑故障;认真执行公司各项规定，保证顾客满意. 六、工作时接听私人电话不得超过10分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽; 七、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于[敏感词]部门处理 八、员工服务态度： 1、热情接待每位客户(您好! 欢迎光临!请~!)。作好积极、主动、热诚、微笑的服务; 2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍;(工作中---不 好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻) 3、工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临! 九、工作时间： 1、冬季：8点-18点,夏季7;30-18;30：; 2、一个月可休2天，无特殊情况的连休不能超过2天 3、在规定时间内迟到或早退5分钟者算迟到或早退 4、迟到或早退30分钟者算旷工半天 十、员工奖罚规定： 每月奖金;全勤奖20xx年的员工可享受带薪婚假，婚假时间为7天，需要提前15天报总经理批准。 十：员工奖罚制度： 1：每月全勤奖50元(当月无迟到，早退，请假)。 2：团队奖50元(全体员工无迟到，早退，请假，换休，投诉)。 3：中秋节：100元。 4、春节：20xx年方可享受)。 5：迟到罚5元，早退罚10元。 6: 旷工半天扣50元，一天扣100元。 7：请事假扣除当天工资。 8：上班时间不准玩游戏、看络电视、电影等与工作无关的事情，发现一次扣除10元。 9:上班要签到，无签到的按无考勤记录，扣除当天工资。 10：不准用公司电话拨打私事电话，接听私人私事电话不得超过5分种,若发现一次扣除10元。 11：上班要着装整洁，佩戴工牌，不准穿拖鞋，发现一扣除5元。