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- 2021-04-12 发布于江苏
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水吧领班岗位职责
第1篇:吧台领班岗位职责吧台领班岗位职责
【篇1:吧台领班岗位职责】
吧台领班岗位制度
一.岗位职责:
1.对领导负责,执行下达的命令;
2.带领本班组员工,按服务标准,提供服务;
3.执行销售计划,积极主动向客人推销酒水,检查销售日报
表;
4.负责进、销、存账目的记录; 5.熟悉酒水知识,收银程序;
6.做好物料,易耗品的报损,按规定时间对酒水饮料盘存; 7.严格监督收银员、酒水员的工作;
8.保持环境的整洁及设备、设施的完好; 9.负责与其它部门的工作协调。
二.工作内容:
1.按时着装上岗,首先检查各吧台的工作; 2.对大型宴会,所需酒水做为统一发放; 3.对季节反差时,提出增进计划,上报; 4.检查吧台内卫生及酒品的摆列;
5.对挂账的客户向员工统一规定,不得违约;
6.定时对员工做好刷卡或pos机的讲解及故障的排除。
【篇2:酒店吧台领班岗位职责】
酒店吧台领班岗位职责
(1)对主管负责,执行其下达的指令,向其汇报工作,并接受其检查与考核。
(2)负责检查吧台服务态度,服务质量,出勤情况。
(3)核对吧台酒水进出情况的准确性。
(4)检查负责区域内的卫生情况,服务用具和设备设施的完好性。
(5)精通业务,规范操作,严格控制成本,严防浪与失窃。
(6)根据分析销售报表,制定酒品,饮料的采购计划及物料用品的采购计划。
(7)负责酒吧排班、考勤及培训工作。
(8)参加部门例会做好上传下达工作。 (9)做好日常工作记录。了解员工思想状况,激励员工。
【篇3:水吧台主管工作岗位职责】
水吧台主管工作岗位职责
【职责】掌握与了解水吧台所有营运状况,管理并监督部门员工服务流程、标准和态度,监督并维护水吧台的硬件及设备设施是否完善,了解水吧台成本,物料价格、物料准备与消耗情况,并为水吧台营运结果负责。
【工作内容】
1、全面管理部门人员,对水吧台各项出品的标准、品相及质量进行全面管理;
2、编排员工工作时间表,合理安排员工休假,做好员工每日考勤; 3、检查水吧台每日工作情况,控制出品成本,防止浪费、减少损耗严防失窃。
4、制定培训计划,安排员工培训课程,并督促员工努力学习工作,提高员工业务素质。
5、协助店经理制定酒吧各类酒水、饮料等的销售品种和销售价格,并根据实际工作情况(库存、销售)制定进货计划交至采购部按计划采购。
6、制定酒吧各项工作制度及工作服务流程,操作规范、出品份量、出品速度、出品装饰等标准。
7、做好每日《营业日报表》并按时上交同时做好每日的盘点工作及存取酒工作。
8、监督员工的工作纪律和仪容仪表,礼貌礼节情况。 9、处理客人投诉或其他部门的投诉,调解员工的纠纷。
水吧台主管的工作流程: 1、营业前
(1)召开每日例会,检查员工仪容仪表,要求无人缺席,仪容干净整齐;
(2)传达领导指示,做到不遗漏;
(3)安排每日工作,听取下级意见,做到正确、认真、耐心;
(4)做好营业前的最后检查工作,认真仔细。 2、营业中
(1)巡视检查水吧台工作,合理安排检查顺序并按照要求及时出品,达到相关的出品标准;
(2)检查员工有无贪污、作弊、浪费现象,杜绝一切违犯制度 事件发生;
(3)处理客人与同事投诉,处理恰当,态度要诚恳;
(4)解决员工之间矛盾,客观正确。 3、营业后
(1)检查水吧台报表,仔细认真。 (2)召开班后例会,提出当日问题。第2篇:大堂吧领班岗位职责大堂吧领班岗位职责
部门:大堂吧 职位:领班 报告:酒吧经理 属下:调酒员 一、岗位职责:
1、在酒吧经理的直接领导下,负责酒吧的正常运转,保证酒吧处于良好的工作状态。
2、协助酒吧经理制订酒单,研制新的鸡尾酒并提出可行性意见。 3、控制酒水损耗,检查员工盘点情况。 4、培训下属员工。
5、督导员工严格按工作程序、标准、规范进行操作,并做好考核记录。
6、征求客人意见,处理客人投诉,并及时向酒吧经理报告。 7、酒吧经理不在时,代行酒吧的日常管理。 二、工作内容: 1、检查员工上岗情况。
2、查阅交接班记录及酒吧工作日记。 3、开出当日大堂吧领用单。 4、主持餐前会。
5、记录员工出勤情况,检查员工仪容仪表。
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