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2.信息服务业发展的社会基础 [学习重点与要求]: 信息流的社会作用; 信息服务与社会相适应的机制; 信息服务业的构成 信息服务业的社会管理 l?……的变化和……的需要,是信息服务业发展的社会基础,决定了信息服务业新的机制和模式。 一.信息服务业与社会发展相适应 (一)社会运行中的信息流 1.含义:各种社会活动和交往中的信息定向传递与流动。 2.作用(举例讨论) 一切社会活动都是通过信息流来组织的。比如:科技成果的转化、应用;物质、能源的开发利用;学校的教学科研;企业的生产经营 因此,其在社会运行中起到……、……、……和……的作用。 l企业活动中的信息流:企业通过市场活动与……、……、……、……以及……交换各种信息,借以组织生产、经营活动。 (二)信息服务业与社会发展的 相互影响关系 信息服务业社会发展基点: 有效……信息资源; 合理……信息资源; 全方位……信息服务 即“SCU”模式:(源————流————用 ) 信息流的状况及其与信源、信宿的关系,反映了其自身的业务发展。 相互影响关系 1.社会需求 一方面,社会发展需要可靠的信息服务作保障; 另一方面,信息服务业作用于社会各行业,促进社会发展和进步。 2.技术进步 一方面,技术进步推动信息服务业的发展和新兴产业的形成; 另一方面,新型信息服务业的开展,极大地推动科技的进步: 3.经济增长 一方面,经济增长创造了改善信息环境和充分发展信息服务业的条件,增加对“信息流”的投入; 另一方面,以此优化“物流”,改善行业经济效益,促使经济的持续增长。 自学(P26—29) 二.信息服务业构成分析(P29—35) (一)信息服务产业结构体系 按照第一类分:计算机产业(设备制造—硬件业;软件业)与信息服务业 (二) 信息服务行业结构分析 从体制分:公益性(图书档案馆、信息中心、大众信息传播) 产业制:一切经营性服务实体(广告、咨询、中介) 从业务分:服务机构(图书馆、信息中心、广告公司、电信) 信息载体(书、报、刊、音像、数据、电子) 服务方式(传递、提供、交流、咨询) (三)信息服务职业分布状况(自学P34) 按劳动承担 :1、信息(传播、文献、中介、咨询……) 2、信息(处理、分析、技术……) 3、其它服务(市场调研、软件开发……) l?行业指:就业的工作……、……; 职业指:从事的具体工作……、……。 三.信息服务业的社会管理体制 (一)信息服务业的市场化管理 1.要求 按……规律,从…观调控和…观管理出发,实现信息服务业管理的社会化和市场化。 2.实质——实行双轨制管理: 公益性信息服务,以产业补充; 产业制信息服务,在服务中求发展。 3.并存的必要性分析 公益性信息服务,第一,其仍然是……成分。第二,是国家……性设施建设。 产业制信息服务,其所提供的服务有的是公益性信息服务所不能提供的,具有不可……性。 要点: l?在市场经济环境下,要合理组织信息流,就必须以……信息服务为主,辅以国家部门的……信息服务。 l?公益性信息服务,其效益并不直接体现在服务机构的……上,而是体现在信息用户……之后所产生的效益上。 (二)信息服务业的双轨制管理(P50) 1.含义 在市场经济中按系统协调模式进行公益性和产业制信息服务的管理。 2.实质 对二元化的信息服务组织及其业务实行一元化的管理。由国家管理部门进行协调和管理(公益性机构、产业制实体、信息服务业务、市场)。 3.结构(P51) 信息用户通过“……”利用有偿服务:商品交易 信息用户通过直接……获取公益性信息服务。 l??需要解决的相关问题:1、协调统一;2、市场管理 1.机构类型 国有单位信息机构;各类型信息服务经营实体 2.服务性质 (1)提供:……服务为主,辅以……; (2)效益:社会效益,……经济效益。 (3)以此为中心拓展社会化服务业务。 (1)以专门信息需求为对象 (2)通过服务获取……经济效益; (3)以此为基础拓展社会业务。 l?两者最根本的区别是什么? 3调控手段 4社会管理 多级多层:国家—地方—基层 建立完善管理体系;建立完善管理法规 结束 谢谢,再见!
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