公司新员工培训方案.docx

公司新员工培训方案 为新员工提供正确的、 相关的公司及工作岗位信息， 鼓励新员工的士气 让新员工了解公司所能提供应他的相关工作情况及公司对他的 期望 让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工领会到归属感 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系培训新员工解决问习题的能力及提供寻求帮助的方法使新员工迅速投入工作 , 降低离职率 . 二．公司整体培训： 致新员工的一封信 企业简介 企业标识 企业文化及愿景 1 / 8 文章来源网络整理，仅供参考学习 企业十年宣传片 企业组织构造图 各部门职能及各分公司简介 关于企业 企业人才观 工资体系 福利体系 (补助, 资金, 假期, 提成, 优惠, 培训, 俱乐部 , 竞聘机制 , 沟通机制 ) 办事“指南” 智能化办公系统应用 沟通交流机制及方式 各经理邮箱列表 转正及离职办理流程规范 培训费及工装费 着装标准 卫生管理办法 2 / 8 文章来源网络整理，仅供参考学习 值班及脱岗处罚 安保条例 服务二十条 服务二十条处罚条例 考级管理办法 答复新员工提出的问习题 三、培训流程规范 到职前： 致新员工欢迎信 (-- 一) 让本部门其他员工知道新员工的到来 ( 部门经理介绍 ) 准备好新员工办公场合、办公用品 准备好给新员工培训的部门内训资料 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师 准备好布置给新员工的第一项工作任务到职后 : 部门岗位培训（部门经理负责） 3 / 8 文章来源网络整理，仅供参考学习 到职后第一天： 到部门报到，部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来介绍新员工认识本部门员工 部门构造与功能介绍、部门内的特殊手册 新员工工作描述、职责要求本部门 faq 讨论新员工的第一项工作任务 派老员工陪新员工吃第一顿午餐 . 到职第五天 : 到人力资源部报到，进行新员工须知培训 (课件二) 到职后第六天： 一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈 论工作中出现的问习题，答复新员工的发问。 对新员工一周的表现作出评估， 并确定一些短期的绩效目的设定下次绩效考核的时间 到职后第十五天 部门经理与新员工面谈， 讨论试用期一个月来的表现， 填写评价表心形卡片 : 说出心里话 . 建议 , 意见 . 疑问 . 无论是否合理 , 都应积极回应 . 不冷落 4 / 8 文章来源网络整理，仅供参考学习 到职后第三十天 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现， 是否适宜现在岗位，填写试用期考核表， 并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。 见习官管理办法 : 转正后前三个月为观察期 ,( 观察项目方案见表 ). 符合规范留用 . 不符合规范 . 继续试用或劝退 . 四、新员工培训反应与考核 岗位培训反应表 (-- 三) （到职后一周内） 公司整体培训考核试习题 ( 培训后 ) 新员工试用期内表现评估表 (-- 四)（到职后 30 天部门经理填写） 观察期考核表 ( 转正后前三个月由部门经理填写 ) 五、新员工培训教材 入职培训课件，员工手册．本部门ｆａｑ．服务二十条． 六、新员工培训项目方案施行方案 首先在公司内部宣传“新员工培训方案”， 通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度 每个部门推荐本部门的培训讲师 对推荐出来的内部培训师进行培训师培训 给每个部门印发“新员工培训施行方案”资料 5 / 8 文章来源网络整理，仅供参考学习 根据新员工人数，公司不定期施行整体的新员工培训培训四步骤 : 第一步：使员工把心态端平放稳 ( 首先调整心态 , 让他把心放下 ) 迫不及待地向新员工灌输自己的企业文化或职业技能， 强迫他们去接受，希望他们能尽快派上用场，而全不顾及他们的感受。新到一个生疏的环境，总会顾虑：待遇与承诺是否相符；会不会得到重视；升迁机制对自己是否有利等等。首先会肯定待遇和条件，让新人把“心”放下 . 与新人面对面地沟通， 解决他们心中的疑问 , 鼓励他们发现、提出问习题。另外还与员工就如何进行职业开展规划、 升迁机制、生活方面等问习题进行沟 通。让员工真正把心态端平放稳， 认识到没有问习题的企业是不存在的，企业就是在发现和解决问习题的过程中开展的。 关键是认清这些问习题是企业开展过程中的问习题还是机制自己的问习题， 让新员工正视内部存在的问习题，不走极端。要知道没有人马马虎虎跳槽的，往往是思想走向极端，无法转回时才会“被迫”离开。 第二步：使员工把心里话说出来员工虽然能接受与自己的理想不太适应的东西， 但其实不代表他们就能坦然接受了， 这时就要鼓励他们说出自己的想法——， 假如你连员工在想什么都不知道， 解决问