2021年度电大职业技能实训市场营销学参考答案.docVIP

1 (单选题)销售人员在不同环境下，可依照不同潜在顾客需求和购买动机，及时调节自己销售方略，解答顾客疑问，满足顾客需要，这体现了人员销售(灵活性)特点。 2 (单选题)销售人员可以选取那些具备较大购买也许顾客进行拜访，并可事先对潜在顾客作一番研究，拟定详细销售方案，因而销售成功率较高，无效劳动较少，这体现了人员销售(选取性)特点。 3 (单选题)销售人员从寻找顾客开始，到接触、磋商，最后达到交易，独立承担了整个销售阶段任务，这体现了人员销售(完整性)特点。 4 (单选题)有经验销售人员可以使买卖双方超越纯粹商品货币关系，建立起一种情谊协作关系，这种密切长期合伙关系有助于销售工作开展，这体现了人员销售(长远性)特点。 5 (单选题)一种销售人员每次亲自与一种现实顾客或潜在顾客谈话，进行一对一销售活动，这是销售人员与顾客进行接触(单个销售人员对单个顾客)方式。 6 (单选题)一种销售人员面对一种采购小组，向她们推荐一种或几种产品，这是销售人员与顾客进行接触(单个销售人员对一组顾客)方式。 7 (单选题)销售小组普通由公司关于部门主管人员、销售人员、技术人员等构成，她们面对一种采购委员会推荐产品，这是销售人员与顾客进行接触(销售对一组顾客)方式。 8 (单选题)销售人员会同本公司关于职能部门人员，以业务洽谈会形式向买主销售产品，这是销售人员与顾客进行接触(销售会议)方式。 9 (单选题