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1 《导游业务》课程标准 第 页 《导游业务》课程标准 一、课程性质与定位 本课程是旅游服务与管理专业的一门专业核心课，适用于旅游服务与管理 管理专业，属于C类课程。本课程是学生导游资格考试笔试必考课程之一，是导 游资格考试面试主要内容。 二、课程教学目标与任务 通过对本课程的学习，使学生了解和掌握导游服务的范围、发展趋势；导游 员基本职责、工作程序和内容；旅行社、饭店与旅行