腾讯经营模式分析.docx

Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT 腾讯经营模式分析 腾讯互联网增值业务深度分析 背景腾讯发展到今天，业务规模庞大，互联网的每个产品，都几乎触及到。腾讯拥有今天这样的能力是与其制定的一系列盈利模式是分不开的。那么它是靠什么来赚钱的呢现在我们来看看它七大业务板块： 一、即时通讯业务（QQ、企业QQ、TM、RTX、TT浏览器、QQ医生、QQ邮箱、Foxmail、QQ拼音、QQ影音、QQ旋风、QQ软件管理） 二、网络媒体（腾讯网、搜搜） 三、无线互联网增值业务（手机腾讯网、手机QQ、超级QQ、手机游戏、手机QQ音乐） 四、互动娱乐业务（大型MMOG如寻仙、地下城勇士、幻想世界等、FPS如穿越火线、战地之王等、Q版MMOG如QQ三国、QQ西游等、休闲游戏如QQ炫舞、QQ飞车等、游戏平台、桌面游戏） 五、互联网增值业务（QQ空间、QQ会员、QQ秀、QQ音乐、QQlive、校友、城市达人）（注：着重介绍） 六、电子商务（拍拍网、财付通） 七、互联网广告业务。 业务体系 产品/服务 收费方式 即时通讯业务 QQ、TM、QQ医生、TT浏览器、QQ邮箱、foxmail、QQ影音、QQ拼音、QQ旋风、QQ软件管理 免费。 RTX 许可费用:客户端数。 网络媒体 腾讯网 按投放广告的位置、时间、广告闪现频次收费。 搜搜 目前主要与Google 合作，按搜索点击次数计费。 无线互联网 增值业务 手机腾讯网 手机QQ 免费使用，流量计费。 超级QQ 10 元/月，享受QQ 等级加速、移动在线、好友上线通知等。 手机游戏 游戏免费下载，由运营商按照当地资费标准收取流量费。 1元/条或2元/条。 手机QQ音乐 手机QQ音乐播放器的下载和使用是完全免费的。 使用过程中产生的GPRS数据流量费用由当地运营商收取。 互动娱乐业务 MMOG,FPS,Q版MMOG,休闲游戏、游戏平台、桌面游戏 道具收费。 互联网增值业务 QQ空间 10元/月黄钻贵族，享受QQ空间装扮、道具、信纸免费，1G相 册、专享VIP上传、自定义个性域名等特权。 装扮空间的单个物品或套装通常3-17Q币。 QQ会员 10元/月，享受红名靠前、QQ等级加速、创建4个群、超大网络 硬盘等多项特权。 QQ秀 10元/月红钻贵族，单个物品通常1-5Q币。 QQ宠物 10元/月粉钻贵族；10 元/月宠物食品及日用品虚拟物品套餐。 QQ音乐 10元/月绿钻贵族，享受QQ 空间背景音乐免费及MP3 下载等。 QQLive 免费观看。 电子商务 拍拍 免费。 财付通 免费。 其中，互联网增值服务、移动及通信增值服务和互联网广告又是腾讯的三大主营业务，正是这三大主营业务给它带来了难以想象的利益。现在我们将逐步解析给腾讯带来99%收益的三大主营业务。 从腾讯发布的2010年第4季度及全年财报看出：2010年腾讯总收入为人民币亿元。其中互联网增值服务收入亿元，约占总收入%。移动及电信增值服务收入为人民币亿元，约占总收入%。网络广告收入为人民币亿元，约占总收入%。其中，互联网增值服务营利收入比重日趋变大。在互联网增值服务中，其中QQ会员费收入、QQ行及QQ秀等收入又构成了互联网增值收入绝大部分。 2010年，腾讯 “用户平台”模式下的互联网增值业务步入成熟，战略转向 “开放平台”。国内瞄准长尾市场、电商、旅游等新兴行业，海外部署潜力市场，复制“用户平台”模式。QQ 会员为提升跨平台的各种差异化推出多种增值服务和特权，提高了用户忠诚度和黏性，拉动收入持续增长。 2010 年第四季度业绩摘要---主要平台数据： - 即时通信服务活跃帐户数达到 亿，比上一季度增长%。 - 即时通信服务最高同时在线帐户数达到 亿，比上一季度增长%。 - “QQ 空间”活跃帐户数达到 亿，比上一季度增长%。 - “QQ 游戏”最高同时在线帐户数（仅包括小型休闲游戏）为680 万，比上一季度增长%。 - 互联网增值服务付费注册帐户数为6,570 万，比上一季度下降%。 - 移动及电信增值服务付费注册帐户数为2,460 万，比上一季度下降%。 互联网增值服务成主因 2010年年报显示，腾讯互联网增值服务营收达到亿元，约占总收入%。互联网增值服务持续增长，主要动力来源于网页游戏及社交游戏，由于2010 年8 月推出的网页MMOG《七雄争霸》在2010年后两个季度约创近5亿元。网游 “穿越火线”提升商业化程度，2010年第四季度“地下城与勇士”和“QQ 游戏”的收入也取得