业务部月度工作计划.docVIP

业务部月度工作计划 第1篇：业务部工作计划联社业务发展部2013年 工作计划 为继续保持XX农村信用社业务发展的良好势头，促进2013年“金融信用县”和XX农商行挂牌工作目标的尽快实现，联社业务发展部2013年的工作思路是：认真贯彻省联社在《开拓创新团结奋进 全力推动某某农信更好更快发展》中提出的2013年工作指导意见和总体目标，结合业务管理条线内控要求，致力于规范业务操作，强化学习培训，提升行业形象，创新金融服务，加强风险管控，助推我社信贷业务发展。具体工作措施如下： 一、规范业务操作 1、制定实施方案。信贷业务稳健、快速发展的关键在于业务管理工作是否合规，为巩固2012年“信贷管理规范年”活动成果，我部将于2月28日前制定出台《XX县农村信用合作联社“信贷规范管理强化年”活动实施方案》，并分阶段组织实施。 2、完善信贷制度。为适应我社信贷业务发展，2013年我部将对各项信贷管理制度和业务操作流程进行全面梳理，补充完善。3月份，制定出台《XX县农村信用合作联社信贷业务基本操作规程》、《XX县农村信用合作联社公司类贷款尽职免责实施办法》、《XX县农村信用合作联社个人贷款尽职免责实施办法》；4月份，制定出台信贷业务操作违规行为处罚办法、《XX县农村信用合作联社信贷档案管理办法》、《XX县农村信用合作联社小微企业评级授信管理办法》、《XX县农村信用合作联社个体经营户评级授信管理办法》等信贷业务制度、操作规程的修订工作和信 贷产品创新。6月份制定信贷从业岗位操作手册和信贷产品手册。 二、强化学习培训 随着县域经济发展，中小微企业及农民专业合作社等经济组织的信贷需求量不断加大，为提高信贷业务操作管理人员业务技能，全面掌控信贷业务知识，拟定于5月份组织第一期信贷业务操作人员培训班，组织学习信贷业务基本操作规程、公司类信贷业务流程、信贷产品操作、代理业务拓展，重点提高业务操作水平；于8月份组织第二期信贷业务规范管理培训班，组织学习监管部门、省联社下发的各项制度办法，重点提高业务管理水平。 三、提升行业形象 为提升我社各项业务的社会知晓率，培育和发展新客户。我部将继续组织开展“走千家进万户”活动，并加大对“金融知识进校园、进社区、进单位”和新增代理业务的宣传活动，通过宣传、走访，加快资金组织和促进信贷营销，从而带动各项业务发展。 1、“金融知识进校园、进社区、进单位”。一是拟定于2月25至28日和8月26至31日联合办公室、科技部、党委办及城区网点到县民族中学开展业务宣传活动，为学生免费办理“信合卡”、讲解网上银行、银行卡应用、汇兑业务及征信知识，培养和发展一批讲诚信、懂金融的宣讲员及预期客户，并向部分贫困学生捐赠学习用具，履行社会责任，提高社会声誉。二是由各网点结合信用工程创建工作安排，深入社区、行政事业单位、企业发放宣传资料，收集客户信息、建立客户档案，深入推进中小微企业和以行政事业单位职工为主的居民信用评级授信工 作，实现个体工商户、中小微企业、行政事业单位职工个人建档全覆盖。并向个体工商户、企业业主等资金流动性较强的客户免费开通网上银行业务，在推广新业务的同时，增加与客户之间的黏和度。 2、新增代理业务宣传。结合我社2012年开展的电费代扣、存款办手机、保险代理等业务，一是由各网点通过柜面和大堂服务人员，向到社办理业务的群众发放代理业务宣传资料；二是结合信用工程建设宣传动员工作，向农户、干部职工、城镇居民发放代理业务宣传资料和讲解代理业务知识，以形成全员宣传的局面。特别是电费代扣业务涉及全县每家每户，我部建设将电费代扣业务知晓率列入信用工程验收考核内容。 四、创新金融服务 为继续巩固我社的金融主力军地位，紧扣XX县域经济的发展主流方向，扩大我社业务覆盖面，我部2013年在创新金融服务方面，拟做好以下几个方面： 1、信贷产品。一是在5月31日前对已制定的《XX县农村信用合作联社个体工商户生产经营循环贷款》、《XX县农村信用合作联社行政事业单位职工循环贷款》进行修订；二是对农户贷款根据行业、规模提供分类信贷服务，在现有的农户小额贷款品种基础上，于5月末前研究推出相应的信贷产品；三是针对非公经济发展信贷需求种类繁多的特点，按照个体工商户、小微企业、小微企业业主等不同的借款主体，结合小微企业扶持政策，按其贷款用途、从事行业、经营规模于5月末前研究推出不同的信贷产品。 2、拓展中间业务。一是扩大代扣电费业务的签约面、代扣面。于2月26日组织召开电费代扣业务推进会，并形成按月例会制，联系供电局相关部门对业务开展过程中存在的问题进行梳理、总结，力争于2013年末实现用电客