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资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。 中央电大办公室管理试题 中央广播电视大学 ～ 第一学期”开放专科”期末考试 现代文员专业办公室管理试题 月 一、 单项选择题 ( 请将正确答案的字母序号填在括号内。 每小 1 , 共 10 分) 1．办公室布置要注意 ( ) 。 ．上司单独用的办公桌椅靠墙放 ．一般办公室桌椅最好面对面放置 ．打字、 复印间离上司办公室近些 ．各种沟通、 保密 2．传真机的使用哪一项是不正确 ( ) A ．发送前检查原稿质量 B ．随时随地可向对方发送 C ．不宜发送礼仪性文本 D ．不宜发送私人、 保密文本 3．在会议开始前和进行过程中 , 文员的以下哪项活动是不恰当的 ( ) 。 资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。 A ．协助签到 B ．分发资料 C ．作会议记录时离开会议室接听电话 D ．暂时保管与会者的物 品 4．以下文员订购和储备办公用品的行为中 , 哪一项是不适宜的 ( ) 。 A ．保留一张购货订单 , 收到货物时一一核对打勾 ．让员工们随意领取办公用品 ．经过电话订购或传真订购 , 能够提高交货速度 ．用库存一览表来储备办公用品 5．以下文员的工作顺序中 , 哪一项是正确的 ( ) 。 ．没有任何设想就应着手从事该项工作 ．文员也应具有适当判断情况 , 机智应正确应变能力 ．上司分派两项以上工作时 , 按照先来后到顺序进行 ．上司所指示的工作如果不合适 , 能够不实施 6．文员必须管理好金钱 , 学会节约开支 , 以下行为中哪一项是不 恰当的 ( ) 。 A ．最好到价格便宜的商店去购买 , 质量并不重要 B ．作出预算 , 按月或季度预计办公室的开销来控制开支 资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。 C ．采购大量物品时能够享受批量折扣 , 就一次多购买一些办公 用品 D ．限制不必要的长途电话 , 轻易不要选择快递服务 7．文员必须具有合作精神 , 以下合作方法中哪一项是不适宜的 ( ) A ．善于同她人合作 , 密切配合 , 步调一致 B ．应该有自己的个性 , 尽可能使别人服从自己 配备文秘人员时遵从异质结合的原则 ．公允地与同事分享胜利的成果 , 分担失败的责任 8．以下关于交互式电话会议的功能中 , 哪一项是不具备的 ( ) 。 A ．审查功能 B ．保密功能 C ．欢迎词播放功能 D ．报数功能 9．以下关于文员的宴会礼仪中 ; 哪一项是正确的 ( ) 。 A ．用叉、 匙进食时 , 将餐具的整体放人嘴里 , 或用舌头去舔 ．站起身来在餐桌的另一边夹取自己喜欢的食物 (2 ． El 内含有食物与人说话 D ．吃西餐时用左手把汤盘靠近自己一边方向稍稍提起 , 再用汤 匙轻轻由里向外舀去 资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。 10．文员制作日程安排计划表时 , 以下哪一种情况应避免 ( ) A ．上司没有经过文员而决定的日程安排计划 , 也必须填写在计 划表上 B ．如果表上的空白处太少 , 能够使用速记符号或自己能够了解 的简单符号 C ．制作日程安排计划表时 , 要留意上司改变思考的时间和路途 上的时间 D．日程安排计划笔记本如果已经使用一年以上 , 能够废弃 二、 判断题 ( 正确打”√ , 错误打”× o 每小题 1 分, 共 10 ) ．文员作介绍 , 若年龄、 地位都相同 , 应从较亲近的人开始介绍 ( ) ．如果是你主持会议 , 则要做好笔记并把每次会议纪要的打印件存放进一个会议文件夹 , 如果以后出现问题 , 能够查看笔 记, 证实某一天你曾给某人安排了某件工作等。 ( ) 3 ．如果不小心发生日程安排计划重复的情形 , 就要排定能 够动用的空档 , 自己决定优先顺序。 ( ) 4 ．文书部门立好的案卷 , 必须逐年移交给档案室集中保管 , 资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。 称为”归档 , 有归档范围和要求 , 但没有期限。 ( ) 5 ．要发问或有意见时 , 应该等上司说完话之后再发问 , 能 够提出自己的看法。如果上司不加采用 , 应说服上司。 ( ) ．如果要拒绝别人 , 最好是依照自己和对方的人际关系程 , 分别使用表示方法 , 以避免因为拒绝而发生不必要的困扰。 ( ) 7 ．宴请的菜谱应符合对方的饮食习惯 , 但必须有反映中国 传统风味的土特产品 , 如茅台等烈性酒。 ( ) 8 ．如果上司一年之中交往很多 , 但很难记住每一个人和每 一次见面的情况 , 文员应把有关资料输入电脑 , 准备交往提示文 件。 ( ) 9 ．假如对方所要求的日期已经被预约 , 除非有相当的确