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学 海 无 涯 PAGE PAGE 2 家长问题集 问题一:：家长在电话咨询中以价格为主，基本不涉及其他问题，怎么办？ 答：（1）引导家长多说孩子的情况：我们的价格是根据学生的年级和所需课时数来定的，您孩子上几年级了？现在学习情况怎么样哪些科目要加强？ 这样打开了家长的话匣子，帮助他分析孩子的情况，并将我们的服务优势特点渗透进去，让家长在接受我们价位时，有充分的心理准备。 （2）在向家长介绍的