医院窗口人员礼仪服务培训教育课件ppt模板.pptx

医院窗口人员服务培训 输入医院名称 LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET CONSECTETUER CONTENTS 壹 贰 叁 肆 中国特色社会主义进入新时代 面子文化 礼文化 我们如何做 壹 中国特色社会主义进入新时代 01 人们需要得到尊重意识强烈 生活好了 见识多了 要求高了 经济发展 科技进步 生活水平空前提高 进入小康社会 全民大流动 见世面 长见识 文明程度迅速提升 对服务品质要求极高 传统文化中的“面子文化”更加凸显 呼唤“礼文化”的回归 02 中国特色社会主义文化 中国特色社会主义文化，源自于中华民族五千多年文明历史所孕育的中华优秀传统文化，熔铸于党领导人民在革命、建设、改革中创造的革命文化和社会主义先进文化，植根于中国特色社会主义伟大实践。 中国特色社会主义进入新时代 我国社会主要矛盾变化 03 社会主义核心价值观 社会主义核心价值观 富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善。 贰 面子文化 04 中国人的面子文化 “面子”在辞典中的解释是：“个人在社会上有所成就而获得的社会地位或声望”。世界上没有哪一个民族不好“面子”,但要把“面子”提升为“面子文化”,却只有中华民族能够做到。“面子文化”是中国传统文化的重要组成部分,渗透于国人的行为习惯中,具有强大的生命力。作为中国人特有的文化心理现象,面子文化极大地影